Falls Sie mehr Informationen darüber wünschen, wie Sie Kunden zu einer Warteliste hinzufügen oder eine Kurs-Warteliste überschreiben können, schauen Sie sich gerne die folgenden Artikel an:
Unten sind einige der häufigsten Probleme im Umgang mit Wartelisten aufgeführt.
Warum wurde mein Kurs überbucht?
Kurse können aus verschiedenen Gründen überbucht werden, die Hauptgründe sind:
Jemand hat die Kapazität der Warteliste wie im Artikel "Eine Kurs-Warteliste überschreiben" beschrieben überschrieben.
Ein Kunde wurde in den Kurs transferiert. Beim Transfer eines Mitglieds aus einem anderen Kurs werden die maximalen Kapazitätseinstellungen für den neuen Kurs überschrieben, was dazu führen kann, dass der Kurs überbucht wird.
Jemand hat seine Teilnahme an einem Kurs abgesagt, aber es wurde kein neues Mitglied von der Warteliste gezogen.
Bei der Erstellung von Kursen muss eine der Einstellungen die Abbrechungszeit der Warteliste sein. Diese Einstellung legt die Anzahl von Minuten fest, bevor die Sitzung beginnt, nach der die Warteliste nicht mehr automatisch gebucht wird. Das bedeutet, dass, wenn jemand seine Teilnahme innerhalb dieses Zeitrahmens storniert, niemand automatisch von der Warteliste gezogen wird.