Bei der Buchung eines Platzes in einem Kurs können Kunden entscheiden, ob sie den Preis für einen einzelnen Kurs (Drop-in-Preis) zahlen möchten oder ob sie eine Mitgliedschaft erwerben, die sie für die Teilnahme an diesem Kurs oder Ereignis nutzen können. Allerdings können Kunden in manchen Fällen auf Probleme stoßen, wenn sie mit ihrer Mitgliedschaft versuchen, einen Platz in einem Kurs zu buchen. Dies sind einige der häufigsten Gründe, warum dies passieren kann:
Ihre Mitgliedschaft umfasst diesen Kurs/dieses Ereignis nicht
Beim Erstellen einer Mitgliedschaft ist es wichtig, die Kurse zu berücksichtigen, die mit der Mitgliedschaft buchbar sind. Wenn bestimmte Kurse oder Ereignisse nicht in der Mitgliedschaft enthalten sind, können Kunden keinen Platz mit dieser Mitgliedschaft buchen. Zum Beispiel: Nehmen wir an, dass das Mindful Llama Studio eine Reiki-Mitgliedschaft hat, die alle Reiki-Kurse und -Veranstaltungen umfasst, aber keine der Reformer-Pilates-Veranstaltungen. Ein Kunde, der aktives Mitglied im Reiki ist, wird diese Mitgliedschaft nicht verwenden können, um einen Platz in einem Advanced Reformer Kurs zu kaufen.
Inaktive Mitgliedschaften können nicht zur Buchung von Kursen/Ereignissen verwendet werden
Manchmal können Kunden Probleme bei der Buchung eines Platzes in einem Kurs haben, weil ihre Mitgliedschaft entweder abgelaufen oder zum Zeitpunkt des Kurses noch nicht aktiv ist. Um Probleme zu beheben, bei denen Kunden nicht mit einer Mitgliedschaft buchen können, ist es sehr wichtig zu prüfen, wann ihre Mitgliedschaft beginnt und endet, um sicherzustellen, dass der Kurs zwischen diesen beiden Daten stattfindet. Das untenstehende Bild zeigt, wie man das Start- und Enddatum eines Abonnements überprüft.
