Im Falle einer abgelehnten Mitgliederkarte überprüfen Sie bitte zunächst mögliche Fehler oder Unstimmigkeiten in den Kontoinformationen des Mitglieds. Stellen Sie außerdem sicher, dass das Mitglied seine Finanzinstitution kontaktiert hat, um die Ursache der Ablehnung zu untersuchen. Wenden Sie sich zusätzlich an den Stripe-Support für weitere Unterstützung. Solche Situationen mit Sensibilität und Professionalität zu behandeln ist entscheidend, während gleichzeitig die Privatsphäre und Sicherheit des Mitglieds gewahrt wird.
Wenn eine Zahlung eines Kunden fehlschlägt, selbst nachdem seine Informationen überprüft wurden, kann eine gründliche Bewertung der Einstellung "Block rules" von Stripe erforderlich sein. Dies hilft dabei, potenzielle Probleme oder Fehler zu erkennen, die dazu führen könnten, dass die Zahlung fehlschlägt. Die korrekte Konfiguration aller Einstellungen ist entscheidend, um eine reibungslose und problemlose Zahlungsabwicklung für alle Kunden zu gewährleisten.
Wie Sie die "Block rules" von Stripe überprüfen:
Melden Sie sich bei Ihrem Stripe-Konto an
Klicken Sie auf den Tab Zahlungen
Finden Sie den Tab Betrug & Risiko
Klicken Sie auf den Tab Regeln
Scrollen Sie und finden Sie den Abschnitt "Block rules"
Deaktivieren & aktivieren Sie Regeln wie erforderlich, indem Sie die drei vertikalen Punkte neben jeder Regel nutzen
