Cuando se trata de reservar un lugar en una clase, los clientes pueden decidir si quieren pagar el precio de una clase independiente (precio por asistencia) o si desean comprar una membresía que puedan utilizar para unirse a esta clase o evento. Sin embargo, en algunos casos, los clientes pueden enfrentar problemas al utilizar su membresía para reservar un lugar en una clase. Estas son algunas de las razones más comunes por las que esto puede suceder:

Al crear una membresía, es importante considerar las clases que se pueden reservar utilizando la membresía. Si ciertas clases o eventos no están incluidos en la membresía, los clientes no podrán reservar un lugar utilizando esa membresía. Por ejemplo, supongamos que Mindful Llama Studio tiene una membresía de Reiki que incluye todas las clases y cursos de Reiki, pero no incluye ninguno de los eventos de pilates reformer. Un cliente que es miembro activo de Reiki no podrá usar esta membresía para comprar un lugar en una clase de Reformer Avanzado.

A veces, los clientes pueden enfrentar problemas para reservar un lugar en una clase porque su membresía ha expirado o aún no está activa en el momento en que se lleva a cabo la clase. Cuando se resuelven problemas con clientes que no pueden reservar utilizando una membresía, es muy importante verificar cuándo comienza y finaliza su membresía para asegurarse de que la clase se lleva a cabo entre esas dos fechas. La imagen a continuación muestra cómo verificar la fecha de inicio y finalización de una suscripción.