Quelles parties de Momence relèvent de la conformité HIPAA a0?
À ce jour, Momence n’est pas conforme HIPAA en tant que plateforme complète.
Seules certaines fonctionnalités spécifiques relèvent des exigences de conformité HIPAA a0:
Notes SOAP (au sein de l’application Rendez-vous)
Diagnostics clients
Ces fonctionnalités sont destinées aux structures exerçant dans le secteur du bien-être, du soin ou dans des domaines proches du médical, nécessitant une gestion sécurisée des informations de santé protégées (PHI).
Les autres sections de la plateforme — telles que les profils clients, la fréquentation, les réservations, les paiements, les communications, les notes courantes et les fiches de renseignement — ne sont pas considérées comme des données relevant de la réglementation HIPAA.
Remarque a0: Les fiches de renseignement ne sont pas conformes HIPAA. Elles peuvent être utilisées pour des informations générales de bien-être ou de préférence client, mais ne doivent pas servir à stocker des PHI médicales.
Accès et stockage des notes SOAP et des diagnostics
Les notes SOAP et les diagnostics sont a0:
Stockés en toute sécurité dans un environnement conforme HIPAA
Visibles uniquement par les membres du personnel ayant reçu un accès explicite de la structure d’accueil
Inaccessibles aux employés de Momence sauf si la structure d’accueil accorde une autorisation spécifique à des fins de résolution de problème ou d’exportation pour la conformité
Tous les accès sont contrôlés et enregistrés pour garantir la sécurité et la traçabilité.
Gestion du support et exportations
Si une structure d’accueil nécessite une exportation liée à HIPAA a0:
Seule une équipe d’assistance restreinte et désignée peut lancer l’exportation
Les membres de l’équipe d’assistance ne consultent ni ne lisent aucun contenu de note SOAP ou de diagnostic
Les fichiers exportés sont transmis directement à la structure d’accueil via une méthode sécurisée
Ces procédures garantissent la protection des PHI à chaque étape.
Synthèse et visibilité HIPAA
Le contenu des notes SOAP et des diagnostics ne figure pas dans les synthèses Momence.
Les outils de reporting affichent uniquement des données opérationnelles ou commerciales standard. Aucune information PHI, aucun contenu de note SOAP ou de diagnostic n’est affiché ou synthétisé dans les rapports.
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Si votre organisation a besoin d’une documentation plus détaillée ou si vous avez des questions spécifiques sur la gestion HIPAA, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]