Les débits directs vous permettent de prélever des fonds directement depuis le compte bancaire de votre client, aussi bien pour des achats ponctuels que récurrents. Ce mode de paiement est particulièrement utile pour les entreprises gérant des abonnements renouvelables ou pour celles qui souhaitent une alternative économique aux cartes – les frais de débit direct sont réduits de plus de 60 % par rapport aux transactions par carte de crédit.

*Veuillez noter que les transactions de débit direct peuvent prendre un certain temps à être réglées. Durant cette période, les clients peuvent profiter de leurs achats.

Les débits directs prennent différentes formes selon le pays où se trouve votre entreprise :

Pour activer les débits directs pour votre entreprise, allez dans Paramètres, cliquez sur « Encaisser » sous la rubrique Administrative, puis activez les modes de paiement de débit direct que vous souhaitez autoriser.

Après avoir activé les débits directs pour votre compte, les clients auront la possibilité de payer via une option de débit direct lors de leurs achats dans l’application ou le navigateur. Stripe, le prestataire de paiement avec lequel nous collaborons, propose un article décrivant le processus du point de vue du client ici : Expérience de paiement.

Vous avez la possibilité de privilégier l’utilisation des débits directs pour les paiements des clients qui ont choisi d’autoriser un mandat de débit direct. Pour ce faire, allez dans Paramètres, cliquez sur Configuration générale et activez l’option « Prioriser les modes de paiement par débit direct lors du traitement des renouvellements d'adhésion » comme indiqué ci-dessous :

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