Les prélèvements automatiques vous permettent de retirer des fonds directement depuis le compte bancaire de votre client pour des achats ponctuels et récurrents. Cette méthode de paiement est particulièrement utile pour les entreprises travaillant avec des abonnements renouvelables ou pour celles qui souhaitent une alternative à faible coût aux cartes – les frais de prélèvement automatique sont réduits de plus de 60 % par rapport aux transactions par carte de crédit.

*Veuillez noter que les transactions par prélèvement automatique peuvent prendre un certain temps à se régler. Pendant ce temps, les clients peuvent utiliser leurs achats.

Les prélèvements automatiques prennent différentes formes selon le pays dans lequel votre entreprise est située :

Pour activer les prélèvements automatiques pour votre entreprise, vous devez naviguer jusqu'à Paramètres, cliquer sur Recevoir des paiements sous l'onglet Administration, et activer les méthodes de paiement par prélèvement automatique que vous souhaitez utiliser.

Après avoir activé les prélèvements automatiques sur votre compte, les clients auront la possibilité de payer par prélèvement automatique lors d'un achat dans l'application ou sur le navigateur. Stripe, le processeur de paiement avec lequel nous collaborons, propose un article décrivant le processus du point de vue du client ici : Expérience de paiement.

Vous avez la possibilité de donner la priorité à l'utilisation des prélèvements automatiques pour les paiements des clients qui ont choisi d'autoriser un mandat de prélèvement. Pour ce faire, vous devez naviguer vers Paramètres, cliquer sur Configuration générale, et activer l'option qui indique "Prioriser les méthodes de paiement par prélèvement automatique lors du traitement des renouvellements d'abonnement" comme indiqué ci-dessous :

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