En cas de carte de membre refusée, veuillez d'abord vérifier les erreurs ou divergences possibles dans les informations du compte du membre. Assurez-vous également que le membre a contacté son institution financière pour enquêter sur la cause du refus. Contactez également le support Stripe pour une assistance supplémentaire. Il est crucial de gérer ces situations avec sensibilité et professionnalisme tout en préservant la confidentialité et la sécurité du membre.
Si le paiement d'un client échoue même après vérification de ses informations, un examen approfondi des paramètres "Règles de blocage" de Stripe peut être nécessaire. Cela aidera à identifier tout problème ou erreur potentiel pouvant entraîner l'échec du paiement. Il est essentiel de s'assurer que tous les paramètres sont correctement configurés pour faciliter un traitement des paiements fluide et sans accroc pour tous les clients.
Comment vérifier les "Règles de blocage" dans Stripe :
Connectez-vous à votre compte Stripe
Cliquez sur l'onglet Paiements
Trouvez l'onglet Fraude & risque
Cliquez sur l'onglet Règles
Faites défiler et trouvez la section "Règles de blocage"
Désactivez & Activez les règles de manière appropriée en utilisant les trois points verticaux à côté de chaque règle
