Quali parti di Momence sono soggette alla conformità HIPAA?
Al momento, Momence non è conforme HIPAA come piattaforma completa.
Solo funzionalità specifiche rientrano nei requisiti di conformità HIPAA:
Note SOAP (nella sezione Appuntamenti)
Diagnosi dei clienti
Queste funzionalità sono pensate per le strutture che operano in ambito wellness, clinico o medico, dove è necessario gestire in modo sicuro informazioni sanitarie protette (PHI).
Le altre aree della piattaforma — come profili clienti, presenze, prenotazioni, pagamenti, comunicazioni, note standard e questionari iniziali — non sono considerate dati coperti da HIPAA.
Nota: I questionari iniziali non sono conformi HIPAA. Possono essere utilizzati per raccogliere informazioni sul benessere generale o sulle preferenze dei clienti, ma non devono essere usati per archiviare dati medici protetti (PHI).
Accesso e archiviazione di note SOAP & diagnosi
Le note SOAP e le diagnosi:
Vengono archiviate in modo sicuro in un ambiente conforme HIPAA
Sono visibili solo ai membri dello staff a cui la struttura ha concesso un accesso esplicito
Non sono accessibili ai dipendenti Momence a meno che la struttura non conceda un'autorizzazione specifica per assistenza tecnica o esportazione dati ai fini della conformità
Tutti gli accessi sono limitati e registrati per garantire sicurezza e tracciabilità.
Gestione del supporto ed esportazioni
Se una struttura richiede un'esportazione relativa a HIPAA:
Solo un team di assistenza limitato e autorizzato può avviare l'esportazione
Lo staff di assistenza non visualizza né legge alcun contenuto di note SOAP o diagnosi
I file esportati vengono consegnati direttamente alla struttura tramite un metodo sicuro
Questi processi garantiscono che le informazioni protette restino sicure in ogni fase.
Reportistica e visibilità HIPAA
Il contenuto delle note SOAP e delle diagnosi non compare in alcun report di Momence.
Gli strumenti di reportistica includono solo dati operativi o aziendali standard. Nessuna informazione PHI, contenuto delle note SOAP o dettagli delle diagnosi viene mostrata o riepilogata in alcun report.
Serve un chiarimento aggiuntivo?
Se la tua organizzazione necessita di una documentazione più dettagliata o ha domande specifiche sulla gestione HIPAA, contattaci all’indirizzo [email protected] e ti metteremo in contatto con il team appropriato.