Quali parti di Momence rientrano nella conformità HIPAA?
Al momento, le note SOAP sono l'unica funzionalità di Momence gestita secondo i requisiti di conformità HIPAA.
Altre aree della piattaforma come profili dei clienti, presenze, prenotazioni o pagamenti non sono classificate come dati coperti dall'HIPAA.
Accesso e archiviazione delle note SOAP
Le note SOAP sono archiviate in modo sicuro e sono visibili solo ai membri dello staff a cui la struttura ha concesso permessi espliciti.
I dipendenti di Momence non possono accedere alle note SOAP di default.
L'accesso è possibile solo se la struttura concede specificatamente l'autorizzazione a un membro del supporto per assistenza tecnica o esportazione per motivi di conformità.
Gestione del supporto ed esportazioni
Nel raro caso in cui una struttura richieda un'esportazione di dati per motivi di conformità, solo un team di supporto limitato può avviare il processo di esportazione.
Il supporto non visualizza né legge il contenuto delle note SOAP — i file esportati vengono consegnati direttamente alla struttura.
Reportistica e visibilità HIPAA
Il contenuto delle note SOAP non è incluso nei report di Momence.
Gli strumenti di report mostrano solo dati operativi — mai dati PHI o contenuti SOAP.
Serve un chiarimento aggiuntivo?
Se la tua organizzazione necessita di documentazione più dettagliata o ha domande specifiche sulla gestione HIPAA, contattaci a [email protected] e inoltreremo la tua richiesta al team appropriato.