Un percorso ben progettato funge da mappa che guida i lead dalla curiosità alla conversione con sicurezza. Ogni passaggio del percorso dovrebbe avere un solo scopo: comprendere l’intento del cliente, rispondere in modo naturale e guidarlo verso la prossima azione migliore.

Quando crei i tuoi percorsi, inizia definendo l’obiettivo principale (ad esempio, convertire nuovi lead tramite l’offerta introduttiva), poi costruisci percorsi semplici e conversazionali che lo supportino.

Favorisci l’interazione attraverso messaggi amichevoli come “Hai mai provato il Reformer Pilates prima?” oppure “Vuoi che ti aiuti a prenotare la tua prima classe?” — queste domande rendono le interazioni più personali e generano più risposte.

Allineando tono, tempismo e chiarezza nel flusso di messaggi, puoi coltivare costantemente i lead, ridurre le uscite e trasformare l’interesse in relazioni durature.

💡 Consiglio: I percorsi migliori sembrano umani — conversazionali, mirati e orientati all’azione.

Resta sintonizzato per approfondimenti su tipi specifici di percorsi, come Fallback Flows e Expiry Conversions — per aiutarti a perfezionare ogni fase dell’esperienza del cliente e massimizzare le conversioni.