Se desideri maggiori informazioni su come aggiungere clienti a una lista d'attesa o su come ignorare la lista d'attesa di una classe, consulta pure gli articoli qui sotto:
Di seguito trovi alcuni dei problemi più frequenti quando si gestiscono le liste d'attesa
Perché la mia classe è stata sovra-prenotata?
Le classi possono risultare sovra-prenotate per diversi motivi principali:
Qualcuno ha ignorato la capienza della lista d'attesa come descritto nell'articolo Ignora la lista d'attesa di una classe.
Un cliente è stato trasferito nella classe. Quando si trasferisce un membro da un'altra classe, le impostazioni di capienza massima per la nuova classe vengono ignorate, il che può causare la sovra-prenotazione della classe.
Qualcuno ha annullato la partecipazione a una classe ma non è stato selezionato un nuovo membro dalla lista d'attesa.
Quando si creano delle classi, una delle impostazioni da configurare è il tempo di cutoff della lista d'attesa. Questo imposta il numero di minuti prima dell'inizio della sessione in cui le persone non verranno più prenotate automaticamente dalla lista d'attesa. Ciò significa che, se qualcuno ha annullato la propria partecipazione entro questo intervallo di tempo, non selezioneremo automaticamente qualcuno dalla lista d'attesa.