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*Soluzione alternativa*: Permettere a un cliente di pagare un abbonamento con una carta regalo (o crediti), quindi applicare il saldo ai rinnovi futuri

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Scritto da Erin
Aggiornato oltre una settimana fa

Attualmente, sebbene sia possibile accettare una carta regalo o crediti in dollari per il pagamento iniziale di un abbonamento al momento del rinnovo, non esiste attualmente un modo per applicare automaticamente il saldo residuo ai rinnovi futuri in modo automatico.


C'è, tuttavia, una soluzione alternativa che ti permetterà di:

  • accettare il pagamento iniziale utilizzando una carta regalo

  • offrire gratuitamente uno specifico numero di rinnovi in base al saldo della carta regalo

  • azzerare il saldo residuo della carta regalo

Nota che puoi applicare dei crediti in dollari invece di usare una carta regalo accedendo al profilo del cliente, verificando quanti crediti in dollari possiedono appena sotto il loro nome, e poi modificando i rinnovi futuri sottraendo il medesimo importo.

Incassa il pagamento per il primo rinnovo dell'abbonamento con la carta regalo

Clicca su home > POS > seleziona il cliente, aggiungi l'abbonamento al carrello > seleziona carta regalo > inserisci il codice > Prima di inviare la vendita,

prendi nota dell'«importo residuo» sulla carta regalo (Se l'importo residuo è 150$, e la vendita che stai per effettuare è di 50$, il saldo restante sarà di 100$) > copia il codice della carta regalo prima di completare la vendita e ricorda il nuovo saldo (puoi sempre recuperare questa cifra da Studio Setup > Gift Cards in seguito.

Successivamente, offri gratuitamente i prossimi rinnovi del cliente in base al nuovo saldo residuo della carta regalo.

Accedi al profilo del cliente tramite Customers > Customer List > seleziona il cliente > trova l'abbonamento > clicca sul menu a tendina a destra > Modifica

Aggiorna i pagamenti programmati azzerandoli per l'importo del saldo residuo. Ovvero, se rimangono 100$ sulla carta e l'abbonamento costa 50$ al mese, azzera i prossimi due mesi.

Importante: dopo aver apportato le modifiche, assicurati di scorrere fino in fondo alla finestra per salvarle.

Successivamente, azzera il saldo residuo della carta regalo

Clicca su Studio Setup > Gift Cards > cerca il numero della carta regalo incollandolo nella barra di ricerca > azzera il saldo

Infine, assicurati che il cliente abbia aggiunto una carta nei dati del profilo (dal loro profilo, clicca sul menu Azioni in alto a destra. Puoi aggiungere i dati della loro carta da questo menu oppure puoi chiedere al cliente di accedere autonomamente a momence.com per completare questa operazione.) Avere una carta registrata garantirà che il cliente mantenga i vantaggi dell'abbonamento quando verrà effettuato il primo addebito.

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