È il comportamento previsto che i lead convertiti rimangano nella tua dashboard dei lead e mostrino uno stato "Chiuso". Questo serve ad aiutare a monitorare quanto bene sta performando l'app.
Puoi escluderli prima di inviare messaggi all'intero gruppo facendo quanto segue: clicca Segmentazione lead.
Attiva "Filtra per stato di conversione" > clicca Applica.
Clicca Salva segmento per accedere facilmente a questa lista in futuro / inviare messaggi agevolmente.