In der mobilen App wird, falls Ihr Abonnement einen Gästepass enthält, eine Option „Jemanden hinzufügen" angezeigt, um den Gästepass beim Checkout zu verwenden. (Das Abonnement muss ausgewählt werden, um zu sehen, ob es einen Gästepass gibt).
Falls das Abonnement keinen Gästepass beinhaltet, können Sie dennoch Freunde und Familie buchen. Wählen Sie eine Zahlungsmethode außer der Mitgliedschaft, um eine Option zum Buchen eines weiteren Platzes zu sehen.
Was ist mit dem Desktop?
Am Desktop funktioniert es ähnlich. Wählen Sie Ihre Mitgliedschaft aus, um zu sehen, ob ein Gästepass vorhanden ist. Falls nicht, klicken Sie auf 'Ohne Mitgliedschaft buchen'.
Wählen Sie die Anzahl der Plätze.
Beachten Sie, dass das Hinzufügen von 3 Plätzen Ihren Account und zwei weitere Plätze für Ihre Freunde/Familie bucht.
Wie sieht das vollständige Kundenerlebnis mit Gästepässen aus?
Gästepässe können verwendet werden von:
der kundenorientierten mobilen App
einer kundenorientierten Webseite
einem POS-Transaktion, bei der ein Mitarbeiter den Kunden abkassiert
einer Klassendetailseite, bei der ein Mitarbeiter die Transaktion durchführt
In der Kunden-App sehen Mitglieder eine Option „Jemanden hinzufügen", dann geben sie den Namen und die E-Mail ihres Freundes ein. Wenn das Mitglied mehr als einen Gästepass zur Verfügung hat, kann es mehrere Gäste buchen.
Von einer kundenorientierten Webseite finden sie einen Schalter, um einen Gast mitzubringen, und geben dann deren Daten ein.