Falls Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie Sie Kunden zu einer Warteliste hinzufügen oder wie Sie eine Kurssitzung-Warteliste überschreiben können, schauen Sie sich gerne die folgenden Artikel an:
Nachfolgend sind einige der häufigsten Probleme im Umgang mit Wartelisten aufgeführt
Warum wurde meine Kurssitzung überbucht?
Kurssitzungen können aus verschiedenen Gründen überbucht werden, die wichtigsten sind:
Jemand hat die Kapazität der Warteliste wie im Artikel Eine Kurssitzung-Warteliste überschreiben beschrieben überschrieben.
Ein Kunde wurde in die Kurssitzung übertragen. Wenn ein Mitglied aus einer anderen Kurssitzung übertragen wird, werden die maximalen Kapazitätseinstellungen für die neue Kurssitzung überschrieben, was dazu führen kann, dass die Kurssitzung überbucht wird.
Jemand hat seine Teilnahme an einer Kurssitzung storniert, aber ein neues Mitglied wurde nicht von der Warteliste hinzugefügt.
Beim Erstellen von Kurssitzungen ist eine der Einstellungen, die konfiguriert werden muss, die Ausschlusszeit für die Warteliste. Dies legt fest, wie viele Minuten vor Beginn der Sitzung Personen nicht mehr automatisch von der Warteliste gebucht werden. Das bedeutet, dass wir, wenn jemand seine Teilnahme in diesem Zeitraum storniert, nicht automatisch jemanden von der Warteliste hinzufügen.