Wenn es darum geht, einen Platz in einer Kurssitzung zu buchen, können Kunden entscheiden, ob sie den Preis für eine einzelne Kurssitzung (Drop-in-Preis) zahlen möchten oder ob sie eine Mitgliedschaft erwerben möchten, mit der sie an dieser Kurssitzung oder an diesem Event teilnehmen können. In einigen Fällen können Kunden jedoch Probleme haben, wenn sie versuchen, mit ihrer Mitgliedschaft einen Platz in einer Kurssitzung zu buchen. Dies sind einige der häufigsten Gründe, warum dies passieren kann:

Beim Erstellen einer Mitgliedschaft ist es wichtig, die Kurssitzungen zu berücksichtigen, die mit der Mitgliedschaft gebucht werden können. Wenn bestimmte Kurssitzungen oder Events nicht in der Mitgliedschaft enthalten sind, können Kunden keinen Platz mit einer solchen Mitgliedschaft buchen. Zum Beispiel hat das Mindful Llama Studio eine Reiki-Mitgliedschaft, die alle Reiki-Kurssitzungen und Kurse umfasst, aber keine der Reformer-Pilates-Events beinhaltet. Ein Kunde, der aktives Mitglied bei Reiki ist, kann diese Mitgliedschaft nicht nutzen, um einen Platz in einer Advanced Reformer Kurssitzung zu erwerben.

Manchmal können Kunden Probleme haben, wenn sie versuchen, einen Platz in einer Kurssitzung zu buchen, weil ihre Mitgliedschaft entweder abgelaufen ist oder zum Zeitpunkt der Kurssitzung noch nicht aktiv ist. Bei der Fehlerbehebung, wenn Kunden keine Buchung mit einer Mitgliedschaft durchführen können, ist es sehr wichtig zu prüfen, wann ihre Mitgliedschaft beginnt und endet, um sicherzustellen, dass die Kurssitzung zwischen diesen beiden Daten stattfindet. Das Bild unten zeigt, wie Sie das Start- und Enddatum eines Abonnements prüfen können.