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Wir haben unsere Lead-Profilseite überarbeitet und zwei neue Funktionen hinzugefügt: Automatische Aktualisierung der Lead-Phasen mit Sequenzen & Zuweisung von Leads an Mitarbeiter

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Verfasst von Lucas Kling
Diese Woche aktualisiert

Egal, wie groß Ihre aktuelle Community ist, es ist immer eine gute Zeit, um neue potenzielle Kunden zu gewinnen, damit Ihr Geschäft weiterhin boomt. Die Momence Leads-App ermöglicht es Ihnen, diesen Prozess im Hintergrund laufen zu lassen, mit minimalem zusätzlichen Aufwand von Ihnen und Ihrem Team. Außerdem haben wir noch mehr Funktionen hinzugefügt, um Ihnen Zeit zu sparen und alles reibungslos laufen zu lassen - schauen Sie sie sich unten an!

PS - Haben Sie die Leads-App noch nicht? Sie können sie direkt zu Ihrem Konto unter Apps & Integrationen > App Store > Leads hinzufügen oder unser Erfolgsteam unter [email protected] kontaktieren.

Lead-Phasen automatisch mit Sequenzen aktualisieren

Wir freuen uns zu hören, wie nützlich sich die Lead-Phasen für Gastgeber, die die Leads-App verwenden, erwiesen haben. Phasen sind ein nützliches integriertes Kommunikationstool, wenn mehrere Mitarbeiter zu unterschiedlichen Zeiten an Ihrer Lead-Liste arbeiten. Sie helfen dabei, Ihre Liste zu sortieren und zu segmentieren. Die Tatsache, dass Phasen vollständig anpassbar sind, ermöglicht es Ihnen und Ihrem Team, sich nach Ihren eigenen Vorstellungen zu organisieren.

Das einzige, was fehlte, war die Möglichkeit, eine Phase automatisch zu aktualisieren - aber nicht mehr - wir freuen uns, die Möglichkeit anzukündigen, eine Lead-Phase innerhalb von Sequenzen zu aktualisieren!

Jetzt haben Sie die Möglichkeit, eine Sequenzaktion mit dem Aktionstyp Lead-Phase aktualisieren zu erstellen. Ein Beispiel könnte sein, dass Sie die Phase eines Leads auf Abgeschlossen Gewonnen aktualisieren, nachdem sie Ihr Einsteigerangebot gekauft haben, oder auf kontaktiert, nachdem Ihre erste Sequenznachricht gesendet wurde. Sie können so viele Phasen erstellen, wie Sie möchten, was zahlreiche Kombinationen und maximale Organisation Ihrer Lead-Liste ermöglicht.

Erinnerung: Sie können das Lead-Segmentierungstool auf Ihrer Lead-Management-Seite verwenden, um nach Quelle zu filtern, was nützlich sein kann, um spezifische Nachrichten an Leads innerhalb einer bestimmten Phase zu senden.

Leads Mitarbeitern zuweisen

Haben Sie mehrere Teammitglieder, die zusammenarbeiten, um persönliche Akzente in Ihrem Lead-Trichter zu setzen und/oder sicherzustellen, dass niemand durchs Raster fällt? Wir wissen, dass es mühsam sein kann zu verfolgen, wer wen abdeckt, deshalb haben wir gerade die Möglichkeit hinzugefügt, Leads Mitarbeitern zuzuweisen!

Das Zuweisen von Leads zu Mitarbeitern kann die Organisation und Klarheit in Ihrem Team erheblich erleichtern und wird eine persönlichere Erfahrung für einzelne Leads schaffen, da sie einen direkten Kontakt mit demselben Teammitglied haben, anstatt mit verschiedenen Personen in Kontakt treten zu müssen.

Sie haben die Möglichkeit, Leads manuell Mitarbeitern zuzuweisen, indem Sie zu Marketing > Leads Management > auf die 3 Punkte neben einem Kunden klicken > Mitarbeiter zuweisen gehen.

Zusätzlich können Sie die Round-robin-Mitarbeiterzuweisung wählen, die neue Leads automatisch den von Ihnen ausgewählten Teammitgliedern zuweist. Sie können diese Funktion unter Marketing > Leads Management > Einstellungen > nach unten scrollen & Round-robin-Mitarbeiterzuweisung aktivieren einrichten.

Abschließend können Sie auch das Lead-Segmentierungstool auf Ihrer Lead-Management-Seite verwenden, um nach zugewiesenem Mitarbeiter zu filtern. Sie können sogar dynamische Segmente pro Mitarbeiter erstellen und speichern, damit sich Ihr Team leicht auf ihre zugewiesene Gruppe konzentrieren kann.

Überarbeitung der Lead-Profilseite

Unsere letzte Verbesserung zur Effizienzsteigerung Ihrer Lead-Prozesse ist die Verbesserung der Lead-Profil-Seiten. Jetzt können Sie zusätzlich zu dem Aktivitäten-Tab einfach auf Nachrichten, Notizen oder Aufgaben klicken, um diese spezifischen Informationen getrennt von der gesamten Aktivitätschronologie anzuzeigen! Sie können auf diese Updates zugreifen, indem Sie auf den Namen eines Leads auf Ihrer Leads-Management-Seite klicken.

Haben Sie Leads oder Sequenzen noch nicht in Ihrem Konto? Sie können diese Apps direkt in Ihrem Konto unter Apps & Integrationen > App Store hinzufügen oder klicken Sie auf den untenstehenden Link, um mit unserem Erfolgsteam in Kontakt zu treten!

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