Resumen
Biblioteca Bajo Demanda / Resumen de Suscripciones
Puedes vender acceso a tus videos bajo demanda de varias maneras:
Las colecciones muestran a tus clientes una lista de videos para alquilar (se compran individualmente y se pueden ver en cualquier orden)
Los cursos muestran a tus clientes una lista de videos que deben comprarse todos juntos y solo pueden visualizarse en un orden específico.
Las suscripciones bajo demanda te permiten incluir acceso tanto a colecciones como a cursos, facilitando que solo se realice una compra y el acceso se otorgue al instante (en lugar de "a la carta").
Colecciones vs Cursos
Las colecciones son ideales si deseas que tus clientes puedan elegir entre todos los videos dentro de una colección, en cualquier orden que prefieran. Las colecciones también disponen de una función de 'programación de salida en vivo' o fecha de 'lanzamiento', donde puedes programar estrenos de videos.
Los cursos te permiten un mayor control sobre el orden en que se visualizan los videos, y requieren una configuración adicional para que esto sea posible.
En resumen, crear una suscripción bajo demanda no es obligatorio pero permite que tus clientes realicen una compra sencilla que continúa dándoles acceso a lo que desean ver.
Sube contenido bajo demanda mediante Colecciones o Cursos
El contenido bajo demanda permite a tus clientes ver videos, escuchar archivos de audio, ver PDFs o hacer un cuestionario (un formulario de preguntas). Se utiliza principalmente con videos y te permite monetizar el trabajo que ya has realizado (por ejemplo, si ya diste una clase y la grabaste, ¿por qué no dejar que esa clase siga generando nuevos ingresos?).
Formato y calidad de video a utilizar
Guarda tus videos en formato MP4 antes de subirlos. 1080p es una calidad ideal. Es la calidad más alta que admitimos al optimizar videos, y la mejor calidad siendo compatible con la mayoría de dispositivos y velocidades de conexión a internet.
Para comenzar a subir videos, habilita el Contenido Bajo Demanda en la Tienda de Aplicaciones haciendo clic en Apps e Integraciones.
Entonces, ¿cuál es la opción adecuada para ti?
Si tú:
buscas dar acceso solo a videos o PDFs; y
no te importa si los clientes los ven fuera de orden
quieres permitir alquileres o usar una suscripción bajo demanda
te gustaría programar ciertos lanzamientos de videos para fechas posteriores
entonces las Colecciones son para ti.
Elige Cursos si tú:
quieres utilizar capítulos cronológicos para ordenar tu contenido
quieres usar videos, cuestionarios o PDFs
publicar estos elementos de manera periódica (contenido por goteo)
Aquí tienes una lista más detallada de lo que pueden hacer las Colecciones y los Cursos.
Las colecciones te permiten:
organizar tus videos en grupos
subir videos a los que se podrá acceder por alquiler o suscripción
agregar PDFs junto a los videos (como una receta escrita junto a un video de cocina)
programar publicaciones de videos (mediante una fecha de lanzamiento)
agregar 'etiquetas' para ayudar a los clientes a filtrar por tema (y revelar información en los informes)
visualizar/descargar informes sobre visualizaciones de videos y arrendatarios activos/pasados
Los cursos te permiten:
organizar videos, PDFs y cuestionarios en capítulos cronológicos
vender acceso en alquiler a un curso completo
programar horarios de "revelado" para un capítulo de videos (por ejemplo, 1 video nuevo cada semana). Estas líneas de tiempo comienzan cuando se compra un curso.
ver informes sobre ventas de alquiler de cursos
Informes
Informe de visualizaciones de videos - revisa cómo están funcionando tus videos
Puedes acceder a este informe haciendo clic en Analítica > Informes > desplázate a Bajo Demanda > haz clic en Visualizaciones de videos
Este informe te mostrará inicialmente una lista de videos y cifras clave. Ajusta los parámetros de fecha en la parte superior y luego aplica el filtro. Para profundizar en los datos de espectadores individuales, haz clic en el video específico.
Cuestionarios
Crea un cuestionario o encuesta
Nota: si buscas cómo pedir información a los usuarios al momento del pago, revisa nuestros artículos sobre Campos Personalizados para Clases o Cuestionarios Iniciales para Citas.
Crear un cuestionario en un Curso Bajo Demanda
En nuestra sección Bajo Demanda, la función de curso te permite agregar cuestionarios. Haz clic en Bajo Demanda > Cursos > Agregar elemento (o Agregar capítulo, luego Agregar elemento) > Elegir cuestionario.
Agrega el título del cuestionario, luego agrega preguntas y respuestas. Nota que puedes elegir ofrecer respuestas de opción múltiple si lo prefieres.
Asegúrate de publicar el elemento. Para previsualizar lo que verá el cliente, haz clic en el Título a la izquierda. Luego haz clic en el enlace directo al cuestionario.
A los clientes se les da retroalimentación sobre las respuestas correctas e incorrectas a medida que avanzan por el cuestionario.
Para personalizar el aspecto de tus páginas de contenido bajo demanda, haz clic en Ajustes > Marca.
Precios de alquiler
Cambia los precios de alquiler de los videos de una colección
Haz clic en Biblioteca de Videos Bajo Demanda > ubica la colección y haz clic en el menú desplegable > haz clic en Editar > actualiza el precio y guarda
Cambia los precios de alquiler de todos los videos en una colección en bloque
Desde la navegación lateral izquierda, haz clic en Bajo Demanda > Biblioteca de videos > ubica la colección que vas a editar > elige Acciones > Editar
Actualiza el precio y luego activa el interruptor 'Anular' > haz clic en Guardar y estará todo listo.
Nota: si necesitas establecer una fecha de vencimiento especial por video, esto se puede hacer individualmente para cada video.
Colecciones de Videos
Crear una colección para videos bajo demanda
Para crear una colección de videos, haz clic en Bajo Demanda > Biblioteca de videos > Nueva colección > Nómbrala > establece un precio de alquiler predeterminado (para cada video que agregues a esa colección) > define una duración de alquiler predeterminada > haz clic en Crear
Sube videos a una colección de videos bajo demanda
Una vez que hayas creado una Colección desde Bajo Demanda > Biblioteca de Videos > haz clic en la Colección > desplázate a Subir nuevo video > asígnale un título.
Consejo profesional: asegúrate de que todas tus miniaturas tengan las mismas dimensiones para que la página de videos se vea más ordenada.
¿Hay un límite para la cantidad de videos que puedo poner en la biblioteca de videos a pedido?
El límite es de 250 GB de contenido de video. A medida que subas videos, verás una barra de progreso que indica cuánto espacio has usado. El tamaño máximo por archivo de video es de 4 GB.
Etiquetas
¿Cómo funcionan las etiquetas para contenido bajo demanda?
Las etiquetas permiten a tus clientes filtrar los videos que ven para acceder solo al contenido que desean, como tipos de yoga o nombres de profesores. Esto se muestra al cliente como un menú desplegable donde puede filtrar por etiqueta.
Para crear etiquetas y asignarlas a videos, haz clic en Bajo Demanda > Biblioteca de Videos > elige una colección > localiza el video al que quieras agregar una etiqueta > haz clic en el menú desplegable a la derecha > haz clic en Editar > Elige etiquetas en el menú desplegable.
Para previsualizar tus cambios > haz clic en Tu página > Videos y cursos a pedido.
Personalización
Personaliza la biblioteca de videos bajo demanda
Haz clic en Ajustes > Marca > Bajo demanda. Para previsualizar tus cambios > haz clic en Tu página > Videos y Cursos Bajo Demanda.
Cursos
Crear un Curso Bajo Demanda
Desde tu panel, haz clic en Bajo Demanda > Cursos > Nuevo Curso > Asígnale un título y una descripción > Si el contenido se publicará gradualmente (en vez de todo de una vez), activa el "contenido por goteo". Luego establece con qué frecuencia se revelará un nuevo elemento.
Agrega una miniatura del curso y un video introductorio opcional > Agrega un nuevo elemento del curso. > Elige el tipo de elemento (ej. video). Si tienes más de un video para subir, selecciona 'Múltiples' arriba.
Haz clic en Subir video, luego arrastra y suelta tu video desde tu computadora en el pop-up > sube una miniatura y haz clic en Crear.
Para que esté disponible en la página de índice del curso, activa el botón 'publicado' que está a la derecha del elemento.
Haz público un curso
Para hacer público el curso, navega a la página de índice del curso (Bajo Demanda > Cursos) y activa la opción 'publicado' junto al curso.
Los clientes podrán encontrar tus cursos en la app móvil haciendo clic en Bajo Demanda > Cursos.
Suscripciones
Crear una suscripción bajo demanda
Las suscripciones bajo demanda dan a los clientes acceso pagado al contenido bajo demanda (normalmente videos). Los videos se pueden organizar en dos formatos: colecciones o cursos.
¿Cuál es la diferencia?
Una colección de videos se puede ver en cualquier orden
Un curso de videos requiere que los videos se visualicen en un orden específico
Las suscripciones bajo demanda pueden incluir tanto colecciones como cursos.
Para configurarlo, primero crea tus colecciones (o cursos). Nota que las colecciones requieren menos configuración y son una forma más rápida de subir tu contenido.
Para crear una colección haz clic en Bajo demanda > Biblioteca de videos > Nueva colección
Asígnale un nombre > luego define un precio de alquiler y duración predeterminados para los videos que contendrá
Sube videos a la colección en formato mp4
Para agregar miniaturas a un video, haz clic en él, edítalo y desplázate a la sección de miniaturas
A continuación, crea tu Suscripción Bajo Demanda.
haz clic en Membresías > Suscripciones y Paquetes > Suscripciones Bajo Demanda > Añadir Nuevo > define un precio > elige la configuración de duración (ej. una suscripción de 1 mes con renovación automática se factura cada mes en el mismo día).
elige qué se incluye (es decir, en qué colecciones de videos o cursos se podrá usar la suscripción)