Momence

Agente de IA

Cómo probar AI Inbox

Aprovechando al máximo AI Inbox

Erin

Lucas Kling

Makayla James

IA y agente de ventas

Descubre qué hace Sales Agent AI, cómo funciona junto a tus otras herramientas y por qué es un cambio radical para convertir clientes potenciales más rápido.

Resumen de Sales Agent

Conozca más sobre el Agente de Soporte de Momence y sus capacidades

Resumen del Agente de Soporte

Completa cada página de configuración para asegurarte de que tu Agente de Asistencia responda correctamente a reservas, membresías y mensajes. Los enlaces rápidos y el seguimiento del progreso hacen que…

Configura tu Agente de Asistencia de forma rápida y sencilla

Descubre cómo Momence y los Agentes trabajan juntos para evaluar, aplicar y ejecutar congelaciones de suscripción y solicitudes de cancelación

Política de congelación y cancelación de suscripción: cómo funciona

Descubre qué es el control por etiquetas y cómo puedes utilizarlo para personalizar aún más tu agente de asistencia

Control por etiquetas

Descubre cómo usar los indicadores de escalación y actividad de la IA de Momence en tu bandeja de entrada.

Indicadores de escalaciones y actividad en la bandeja de entrada

Directrices para mantener tu sección de preguntas frecuentes precisa, simple y actualizada para que el agente de asistencia pueda ofrecer respuestas correctas y coherentes.

Mejores prácticas para mantener tu FAQ

Descubre cómo usar el Resumen del registro para supervisar la actividad de la IA, los indicadores clave y las interacciones con los clientes.

Informes y rendimiento del agente de soporte

Aquí tienes algunas preguntas frecuentes sobre el Agente de Ventas y Soporte

Preguntas frecuentes sobre los Agentes de IA de Momence

Descubre más sobre las acciones de tu agente: puedes ver exactamente en qué está pensando, no solo lo que hizo, sino por qué lo hizo y qué está esperando para…

Pensamiento del Agente: Visibilidad Completa en Cada Conversación

Descubre cómo funciona la configuración Responder a saludos y conversaciones triviales, incluidas las diferencias entre los comportamientos activados y desactivados

Responder a saludos y conversaciones triviales

Controla si tu Agente de IA notifica a los clientes cuando una conversación se escala a tu equipo

Explicar escalamientos a los clientes

Permite que el Agente de IA actualice congelaciones de membresía en curso sin intervención del personal mientras se aplican automáticamente las reglas de congelación configuradas en tu estudio

Gestiona congelaciones de membresía existentes con el Agente de Asistencia

Haz que tu Agente de Ventas trabaje de la manera más eficaz posible siguiendo estos pasos.

Cómo configurar tu Agente de Ventas

Aprende a diseñar recorridos claros, orientados a objetivos, que logren resultados coherentes y con alta conversión.

¿Qué es un Customer Journey y cómo configurarlo?

Sigue estos pasos rápidos para crear un Perfil de Cliente Potencial (si es necesario) e inscribir a alguien en un Recorrido del Cliente desde su registro de cliente.

Cómo inscribir manualmente a un Cliente Potencial en un Recorrido del Cliente

Guía de configuración y resolución de problemas del agente de asistencia con IA de Momence

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{appName} en 60 segundos

Esta demo del prototipo sabe que está leyendo «{title}». Puede remitirle de nuevo al artículo actual, pero un contrato de Fin para producción con reconocimiento del artículo sigue siendo trabajo pendiente.

Respuesta prototipo con reconocimiento de artículos

Dado que ya ha preguntado sobre las invitaciones, esta demostración del prototipo puede incluir la siguiente indicación: utilice el selector de roles antes de enviar cada invitación para limitar el acceso a las responsabilidades de los compañeros de equipo.

Seguimiento de la limitación de funciones del prototipo

Esta demostración del prototipo sugiere comenzar por el perfil del espacio de trabajo, invitar a los miembros del equipo que necesitan acceso y, después, conectar las integraciones que utiliza.

Respuesta de introducción al prototipo

En esta demostración del prototipo, las integraciones se configuran desde la configuración del espacio de trabajo. Elija la integración, conecte la cuenta y revise los permisos habilitados.

Respuesta sobre integraciones del prototipo

En esta demostración del prototipo, invite a sus compañeros de equipo desde la configuración del espacio de trabajo y luego elija el nivel de acceso que necesita cada uno antes de enviar la invitación.

Respuesta de prototipo para invitar al equipo

Esta demostración del prototipo aún no tiene una respuesta predefinida para esa pregunta. Pruebe a preguntar cómo invitar a su equipo o abrir un artículo fuente. No se llamó a ninguna API de producción de Fin.

Respuesta de prototipo no disponible

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