1. ¿Cómo funciona la integración de Google Analytics (GA4) con Google Tag Manager?
Ofrecemos soporte para hacer un seguimiento de GA4 a través de Google Tag Manager (GTM). Deberás configurar una etiqueta de Google (para el flujo general de datos) y etiquetas de evento de GA4 (para las acciones que deseas hacer un seguimiento). Una vez configurado, tu sitio enviará datos de eventos a tu propiedad de GA4 automáticamente.
2. ¿Qué necesito antes de configurar el seguimiento de GA4?
Antes de comenzar, asegúrate de tener:
Una propiedad de GA4 y un flujo de datos web
Google Tag Manager instalado en tu sitio web
Acceso a tu contenedor de GTM
Permisos de editor (o superiores) en GA4
3. ¿Qué es la etiqueta de Google y por qué la necesito?
La etiqueta de Google establece la conexión de datos entre tu sitio y GA4. Solo necesitas una etiqueta de Google por dominio, y debe activarse en todas las páginas de tu contenedor de GTM.
4. ¿Cómo configuro la etiqueta de Google en Google Tag Manager?
Abre GTM y selecciona tu contenedor
Crea una nueva etiqueta → elige etiqueta de Google
Ingresa tu ID de etiqueta de Google (se encuentra en GA4)
Configura el activador en Todas las páginas
Guarda y publica
Finalmente, copia tu ID de contenedor de GTM en la configuración de Momence para que podamos cargar tu configuración de GTM.
5. ¿Cómo hago un seguimiento de los eventos de compra en GA4?
Para hacer un seguimiento de las compras y ver los datos de monetización, deberás crear:
Tres variables de la capa de datos:
ecommerce.valueecommerce.itemsecommerce.currency
Una etiqueta de evento de GA4 llamada “purchase”
Un activador de evento personalizado también llamado “purchase”
Habilita Enviar datos de comercio electrónico → Capa de datos para asegurar que GA4 reciba detalles estructurados del comercio electrónico.
6. ¿Qué variables de la capa de datos necesito para hacer un seguimiento de las compras?
Crea estas variables definidas por el usuario en GTM:
Capa de datos – Valor de Comercio Electrónico GA4:
ecommerce.valueCapa de datos – Ítems de Comercio Electrónico GA4:
ecommerce.itemsCapa de datos – Moneda de Comercio Electrónico GA4:
ecommerce.currency
7. ¿Por qué no aparece el seguimiento de compras en GA4?
El seguimiento de compras requiere seguimiento entre dominios para que las sesiones de los usuarios permanezcan intactas cuando los clientes se mueven entre tu sitio y Momence. Si faltan las configuraciones entre dominios, GA4 tratará el momento del pago como una nueva sesión y es posible que las compras no aparezcan.
8. ¿Cómo configuro el seguimiento entre dominios para GA4?
En GA4:
Ve a Administrador → Flujo de datos → Web
Haz clic en Configurar ajustes de etiqueta
Selecciona Configurar tus dominios
Agrega una condición con:
Tipo de coincidencia: Contiene
Dominio:
momence.com
Guarda tus actualizaciones
9. ¿Puedo crear eventos adicionales de GA4 en Google Tag Manager?
Sí. Puedes crear tantas etiquetas de evento de GA4 personalizadas como necesites. Cada evento puede incluir parámetros de la capa de datos y puede estar vinculado a activadores personalizados.
10. ¿Cómo confirmo que mis eventos se activan correctamente?
Utiliza DebugView o los informes en tiempo real de GA4. Cuando previsualices tu espacio de trabajo de GTM, los eventos deben aparecer en vivo bajo tu propiedad de GA4.