Esto puede deberse a varias razones. Generalmente es solo una opción que necesita ser cambiada.
Antes de comenzar, asegúrate de saber el nombre del servicio que el cliente intentaba reservar.
Luego verifica:
¿El Pack o la Suscripción son aplicables a este servicio?
Haz clic en Clientes > Lista de Clientes > busca al cliente y haz clic en él. Desde su perfil de cliente, haz clic en el enlace a su paquete o suscripción.
Luego haz clic en Servicios de Citas. ¿El servicio está listado aquí? Si no, asígnalo.
Ten en cuenta que si el servicio aparece listado a continuación, está incluido. Las casillas de verificación solo se utilizan para eliminar servicios. Antes de continuar, ¿hay otros servicios que deberían estar listados?
¿Se configuró el servicio para "deshabilitar reserva con membresías"?
Para verificar si este es el caso, haz clic en Citas > Servicios > haz clic en el servicio.
A continuación, encontrarás una sección llamada Condiciones de la Reserva. Muestra una vista previa de los ajustes elegidos para este servicio cuando se configuró por primera vez.
Si la configuración llamada "Deshabilitar reserva con membresías" está activada, verás un ícono rojo a su lado. Para desactivarlo, haz clic en Acciones (parte superior derecha) > Editar > desplázate a Condiciones de la Reserva > desactívalo y guarda.
