En esta sección puedes ingresar un nombre, una descripción y seleccionar un color. Los colores se utilizan en la página de horarios para diferenciar los servicios. Para más información, consulta Explicación de los Colores de Agenda de Citas.

Opcionalmente, puedes asignar este servicio a una categoría de servicio. Los clientes podrán filtrar tus servicios por categorías al hacer reservas. Esto es útil si ofreces muchos servicios y quieres que tus clientes puedan filtrar la lista de servicios. Echa un vistazo a Categorías de Servicios de Cita para aprender cómo gestionarlas.

Simplemente selecciona el tablero donde este servicio estará disponible. Si aún no has creado un tablero, por favor ve a Cómo crear una cita.

Esta sección es muy importante ya que tendrás la posibilidad de establecer un precio en "dinero real" o créditos para citas.

También puedes seleccionar una tasa de impuestos específica o dejar esto vacío para aplicar tu tasa de impuestos predeterminada (se puede encontrar en Configuración de Impuestos).

Para crear una cita que permita múltiples clientes, establece el número máximo de clientes que se pueden reservar en el servicio. Por ejemplo, si lo estableces en 2, una vez que un cliente reserve la cita, otro cliente aún podrá reservar en ella (es decir, es una cita semi-privada).

Justo debajo, tienes la opción de personalizar la experiencia de pago para el servicio a través de múltiples opciones de pago en el proceso de compra:

Nota: Estas configuraciones son solo para cuando los clientes reservan por su cuenta. Por ejemplo, el personal no estará obligado a colocar una tarjeta para reservar una cita.

Por último, puedes seleccionar una regla de precio para dar un descuento a un cliente que tenga asignada una etiqueta. Más información en Qué son las Reglas de Precio.

Bajo "Comportamiento de la caja," puedes elegir qué condiciones requieren que este servicio esté disponible. Dependiendo de si sigues la disponibilidad del tablero o si requiere ubicación, personal, o ambos, verás que las configuraciones a continuación cambiarán.

Esto es útil si tienes solo una ubicación o si quieres simplificar el proceso. Por ejemplo, puedes configurar el comportamiento de la caja para "Requiere solo personal." Esto significa que solo se le pedirá a los clientes que seleccionen un miembro del personal, y la ubicación se asignará automáticamente (o al azar si hay varias opciones).

De manera similar, puedes randomizar la selección de personal o lugar, permitiendo que los clientes salten esos pasos y solo elijan un horario, haciendo el proceso de reserva más rápido y fácil.

Justo después, tendrás la opción de añadir "Tiempo límite." El "tiempo límite" en un servicio se refiere a la cantidad de tiempo mínimo antes de una cita que los clientes pueden reservar en línea. Por ejemplo, si configuras un tiempo límite de 6 horas, los clientes no podrán reservar una cita con menos de 6 horas de antelación, asegurando que el personal tenga suficiente aviso antes de las nuevas reservas.

Si eliges que un servicio requiere 2 instructores; las reservas de citas para este servicio requerirán que se seleccionen dos instructores en la caja y en el tablero.

Puedes seleccionar asignar todas las ubicaciones o desactivar esta opción y seleccionar qué ubicación se asignará.

En esta sección puedes elegir si el servicio es privado, solo se puede reservar una vez, o si puede ser recurrente; limitar el número de reservas; o incluso decidir si tu cliente puede reservar usando una membresía.

También puedes restringir las reservas para ciertas etiquetas o ciertas edades. Esto puede ayudarte a:

Añade la duración del servicio y si requiere tiempos de preparación al principio o al final de la reserva. El tiempo elegido aquí anulará los tiempos de preparación de la configuración general de citas.

Si decides añadir tiempos de preparación, verás que podrás alternar "Especificar tiempos de preparación, proceso y finalización" donde puedes especificar una gestión del tiempo más granular para personal & ubicación como tiempos de preparación, proceso o finalización.

Cuando un cliente compra tu servicio, se le asignará la etiqueta que elijas para ayudarte a gestionar tus informes.

Asigna un formulario de ingreso que requerirá ser firmado solo en la primera reserva o en cada reserva. El formulario de ingreso se enviará automáticamente por correo electrónico a los clientes cuando reserven una cita según estas configuraciones.

Si aún no tienes un formulario preexistente y no estás seguro de cómo crear uno, consulta Formularios de Ingreso para Citas.

Un producto en Momence se refiere a un artículo de inventario que se puede vender a través de la plataforma, ya sea a través del Punto de Venta o mediante un enlace de pago directo.

Nota: querrás asegurarte de que hay suficientes cantidades en el lugar donde se llevarán a cabo las citas. Puedes hacer esto haciendo clic en Configuración del Estudio > Productos al detalle, seleccionando un producto y desplazándote hasta las cantidades actuales por ubicación.

Habilitar esta opción convertirá tu servicio en una cita en línea. Consulta Crear un servicio de citas en línea para asegurarte de tener lista tu integración y configuración de Zoom.

A veces, un servicio específico requiere obtener información adicional del cliente para asegurarse de que tu personal esté preparado para sus necesidades. Si agregas una pregunta personalizada, el pago se verá así:

Puedes agregar uno o más códigos. Entonces, después de que se hayan realizado los servicios, puedes generar una factura desde el perfil del cliente, desde el menú desplegable de su membresía.

Para obtener más información sobre esto, consulta Marcar Citas como Pagadas por Factura de Salud; Luego Facturar al Seguro.

Las comisiones para el personal en Momence te permiten incentivar al personal asignando comisiones a servicios específicos.

Si habilitas esta función, puedes añadir un porcentaje o cantidad fija del precio que tus clientes pagan por el servicio.