Los tiempos de preparación y finalización de una cita te permiten determinar cuánto tiempo necesita el personal estar presente al inicio y al final de una cita.

Supongamos que tienes configuraciones de tablero que no permiten citas superpuestas.

Pero quieres hacer una excepción para un cierto servicio -- como acupuntura. Tiene mucho tiempo de inactividad en el medio para el profesor. Este tiempo de inactividad puede utilizarse para comenzar una nueva cita o terminar otra.

Las secciones más claras son cuando no se necesita que el personal esté presente. Si no se necesita que el personal esté presente en el medio de la cita, esto te permite apilar tus citas una sobre otra.

Edita un servicio (haz clic en citas > servicios > editar > desplázate hasta "Horario" > a la izquierda, bajo "tiempo de amortiguación/superposición", elige una configuración para tanto 'inicio' como 'final' que te permita editar la presencia del personal.

Este tablero no permite citas superpuestas, así que, en lugar de elegir 'seguir tablero', he seleccionado 'Ninguno' para ambos. Observa cómo ahora puedo personalizar la presencia del personal a la derecha.

"Tiempo de amortiguación", que añade tiempo entre citas, también te permitirá personalizar la presencia del personal. "Superposición", que permite que las citas se superpongan no te permitirá personalizar la presencia del personal).

Volviendo al ejemplo de acupuntura, a la derecha, mostramos cómo estos cambios aparecerán en tu horario, usando el menú 'Opciones' > 'mostrar partes de preparación y finalización de la reserva'.

Las secciones más claras representan el tiempo en que el personal no necesita estar presente y puede comenzar (o terminar) otra cita en una sala cercana.

Nota: En este ejemplo, usamos citas de una hora con la configuración de 'sólo personal presente' durante 15 minutos al inicio y al final.

Puedes usar cualquier configuración de tiempo que desees, pero asegúrate de que las secciones claras no se superpongan con las oscuras -- para que el personal sepa dónde debe estar y cuándo.

Los cambios guardados sólo se mostrarán para nuevas citas reservadas después de guardar los cambios -- y sólo para el servicio que actualizaste. Las citas existentes no se verán afectadas.

Las mismas personalizaciones hechas con la presencia del personal también pueden hacerse con una ubicación. Es decir, si tienes un servicio donde una sala estará disponible en medio de la cita, puedes añadir tiempo al principio y al final para 'Ubicación Ocupada'. Esto permite el mismo escalonamiento de citas para este servicio en particular.

Por ejemplo, puedes tener un profesor que sea entrenador. Se reúne con su estudiante en una sala durante los primeros 15 minutos, luego se va durante los siguientes 30, dejando la sala disponible. Regresa para los últimos 15.

Agregar una excepción de ocupación de la ubicación puede hacer que esta sala sea reservable para otro entrenador que realice el mismo servicio, resultando en citas escalonadas y mayores ingresos por hora, usando solo 1 sala.

Observa aquí cómo estamos viendo la sede (sala 1) en lugar del horario de un miembro del personal. En el transcurso de 3,5 horas hemos acomodado 6 citas de una hora en 1 sala, repartidas entre solo 2 profesores, alternando: Anna y Jen.

Al usar Opciones > Mostrar partes de Preparación y Finalización de la reserva, podemos ver los tonos más claros que indican que el espacio está libre.

Edita un servicio (haz clic en citas > servicios > editar > desplázate hasta "Horario" > a la izquierda, bajo "tiempo de amortiguación/superposición", elige una configuración de tiempo de amortiguación para tanto 'inicio' como 'final' que te permita editar la presencia del personal. Si no usas configuraciones de tiempo de amortiguación para este servicio, selecciona 'ninguno'.

Luego selecciona cuándo la ubicación estará ocupada durante el servicio para hacerla disponible para otras citas. Es decir, la ubicación de una cita programada con este servicio estará disponible durante el tiempo 'libre' que se muestra.