Voici le chemin le plus clair pour remettre votre suivi des achats Meta sur la bonne voie :
1. Utilisez un seul pixel.
Si vous utilisez plusieurs pixels, conservez celui qui a déjà vos données historiques (généralement l'original) et supprimez l'autre étiquette. Deux pixels sur les mêmes pages créent des événements en double et brouillent vos rapports.
2. Déclenchez « Purchase » uniquement sur la page de confirmation de commande.
Dans Google Tag Manager (ou l'outil de balises que vous utilisez), changez le déclencheur de manière que l'événement Purchase s'exécute uniquement lorsque le client arrive sur l'URL finale de confirmation/de remerciement. Cela élimine l'alerte « Événements d'achat redondants ».
3. Laissez le jeton API Conversions vide pour le moment.
Le pixel de navigateur seul suffit jusqu'à ce qu'une future version ajoute la déduplication automatique pour
les événements CAPI. L'utilisation du jeton aujourd'hui pourrait créer des doublons.
4. Pointez votre ensemble de publicités vers le pixel que vous avez conservé.
Dans le Gestionnaire de publicités > Ensemble de publicités, définissez l'événement de conversion sur Purchase sous l'ID pixel de l'étape. Sinon, la campagne n'enregistrera pas de conversions.
5. Vérifiez avec une réservation test.
Ouvrez le Gestionnaire d'événements > Tester les événements, effectuez une réservation test et confirmez que vous voyez exactement un événement Purchase.