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FAQ Google Analytics

Questions courantes sur la configuration de GA4, le déclenchement des événements et le suivi des achats depuis votre site Momence.

Amanda Hale avatar
Écrit par Amanda Hale
Mis à jour il y a plus d’une semaine

1. Comment fonctionne l’intégration Google Analytics (GA4) avec Google Tag Manager ?

Nous prenons en charge le suivi GA4 via Google Tag Manager (GTM). Vous configurerez un tag Google (pour le flux de données global) et des tags d’événement GA4 (pour les actions que vous souhaitez suivre). Une fois configuré, votre site enverra automatiquement les données d’événement à votre propriété GA4.


2. Que dois-je avoir avant de mettre en place le suivi GA4 ?

Avant de commencer, assurez-vous d’avoir :

  • Une propriété GA4 et un flux de données web

  • Google Tag Manager installé sur votre site web

  • Un accès à votre conteneur GTM

  • Des autorisations d’éditeur (ou supérieures) dans GA4


3. Qu’est-ce que le tag Google et pourquoi en ai-je besoin ?

Le tag Google établit la connexion de données entre votre site et GA4. Vous n’avez besoin que d’un seul tag Google par domaine, et il doit être déclenché sur toutes les pages de votre conteneur GTM.


4. Comment configurer le tag Google dans Google Tag Manager ?

  1. Ouvrez GTM et sélectionnez votre conteneur

  2. Créez un nouveau tag → choisissez tag Google

  3. Saisissez votre identifiant de tag Google (trouvé dans GA4)

  4. Définissez le déclencheur sur Toutes les pages

  5. Enregistrez et publiez
    Enfin, copiez l’ID du conteneur GTM dans vos paramètres Momence afin que nous puissions charger votre configuration GTM.


5. Comment puis-je suivre les événements d’achat dans GA4 ?

Pour suivre les achats et consulter les données de monétisation, vous devrez créer :

  • Trois variables de couche de données :

    • ecommerce.value

    • ecommerce.items

    • ecommerce.currency

  • Un tag d’événement GA4 nommé « purchase »

  • Un déclencheur d’événement personnalisé également nommé « purchase »
    Activez Envoyer les données Ecommerce → Data Layer pour que GA4 reçoive les informations ecommerce structurées.


6. Quelles variables de la couche de données sont nécessaires pour le suivi des achats ?

Créez-les en tant que variables personnalisées dans GTM :

  • Couche de données – Valeur Ecommerce GA4 : ecommerce.value

  • Couche de données – Articles Ecommerce GA4 : ecommerce.items

  • Couche de données – Devise Ecommerce GA4 : ecommerce.currency


7. Pourquoi le suivi des achats n’apparaît-il pas dans GA4 ?

Le suivi des achats nécessite le suivi inter-domaines afin que les séances utilisateur restent intactes lorsque les clients passent de votre site à Momence. Si les paramètres inter-domaines sont absents, GA4 traitera la validation comme une nouvelle séance et les achats pourraient ne pas s’afficher.


8. Comment puis-je configurer le suivi inter-domaines pour GA4 ?

Dans GA4 :

  • Accédez à Administration → Flux de données → Web

  • Cliquez sur Configurer les paramètres du tag

  • Sélectionnez Configurer vos domaines

  • Ajoutez une condition avec :

    • Type de correspondance : Contient

    • Domaine : momence.com

  • Enregistrez vos modifications


9. Puis-je créer d’autres événements GA4 dans Google Tag Manager ?

Oui. Vous pouvez créer autant de tags d’événement GA4 personnalisés que nécessaire. Chaque événement peut inclure des paramètres de la couche de données et être associé à des déclencheurs personnalisés.


10. Comment confirmer que mes événements sont bien déclenchés ?

Utilisez DebugView ou les synthèses en temps réel dans GA4. Lorsque vous prévisualisez votre espace de travail GTM, les événements devraient apparaître en direct dans votre propriété GA4.

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