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FAQ Google Analytics

Questions courantes sur la configuration de GA4, le déclenchement d'événements et le suivi des achats depuis votre site Momence.

Amanda Hale avatar
Écrit par Amanda Hale
Mis à jour aujourd’hui

1. Comment fonctionne l'intégration Google Analytics (GA4) avec Google Tag Manager ?

Nous prenons en charge le suivi GA4 via Google Tag Manager (GTM). Vous allez configurer un tag Google (pour l'ensemble du flux de données) et des tags d'événement GA4 (pour les actions que vous souhaitez suivre). Une fois configuré, votre site enverra automatiquement les données d'événement à votre propriété GA4.


2. De quoi ai-je besoin avant de configurer le suivi GA4 ?

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :

  • Une propriété GA4 et un flux de données Web

  • Google Tag Manager installé sur votre site web

  • Accès à votre conteneur GTM

  • Des autorisations éditeur (ou supérieures) dans GA4


3. Qu'est-ce que le tag Google et pourquoi en ai-je besoin ?

Le tag Google établit la connexion de données entre votre site et GA4. Vous n'avez besoin que d'un seul tag Google par domaine et il doit se déclencher sur toutes les pages de votre conteneur GTM.


4. Comment configurer le tag Google dans Google Tag Manager ?

  1. Ouvrez GTM et sélectionnez votre conteneur

  2. Créez un nouveau tag → choisissez tag Google

  3. Saisissez l'ID de votre tag Google (trouvé dans GA4)

  4. Définissez le déclencheur sur Toutes les pages

  5. Enregistrez et publiez
    Enfin, copiez l'ID de votre conteneur GTM dans vos paramètres Momence pour que nous puissions charger votre configuration GTM.


5. Comment suivre les événements d'achat dans GA4 ?

Pour suivre les achats et voir les données de monétisation, vous devez créer :

  • Trois Variables du Data Layer :

    • ecommerce.value

    • ecommerce.items

    • ecommerce.currency

  • Un tag d'événement GA4 nommé “purchase”

  • Un déclencheur d'événement personnalisé également nommé "purchase"
    Activez Envoyer les données Ecommerce → Data Layer pour que GA4 reçoive les détails ecommerce structurés.


6. Quelles variables Data Layer sont nécessaires pour le suivi des achats ?

Créez-les en tant que variables définies par l’utilisateur dans GTM :

  • Data Layer – Valeur Ecommerce GA4 : ecommerce.value

  • Data Layer – Articles Ecommerce GA4 : ecommerce.items

  • Data Layer – Devise Ecommerce GA4 : ecommerce.currency


7. Pourquoi le suivi des achats n’apparaît-il pas dans GA4 ?

Le suivi des achats nécessite le suivi inter-domaines pour que les séances utilisateur restent intactes lorsque les clients passent de votre site à Momence. Si les paramètres inter-domaines sont absents, GA4 considérera la validation comme une nouvelle séance et les achats peuvent ne pas apparaître.


8. Comment configurer le suivi inter-domaines pour GA4 ?

Dans GA4 :

  • Accédez à Admin → Flux de données → Web

  • Cliquez sur Configurer les paramètres du tag

  • Sélectionnez Configurer vos domaines

  • Ajoutez une condition :

    • Type de correspondance : Contient

    • Domaine : momence.com

  • Enregistrez vos modifications


9. Puis-je créer d'autres événements GA4 dans Google Tag Manager ?

Oui. Vous pouvez créer autant de tags d'événement GA4 personnalisés que nécessaire. Chaque événement peut inclure des paramètres issus du Data Layer et être lié à des déclencheurs personnalisés.


10. Comment confirmer que mes événements se déclenchent correctement ?

Utilisez DebugView ou les synthèses en temps réel dans GA4. Lorsque vous prévisualisez votre espace de travail GTM, les événements devraient s'afficher en direct dans votre propriété GA4.

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