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Configurer un lecteur de cartes BBPOS WisePOS E

Suivez ces étapes pour configurer votre appareil Stripe POS

Erin avatar
Écrit par Erin
Mis à jour cette semaine

Remarque : Momence est compatible uniquement avec un lecteur de cartes spécial fabriqué par Stripe. Il s'appelle le BBPOS WisePOS E, et vous pouvez le commander directement chez Stripe ici.

Installer/charger la batterie

  • À partir de l'arrière de l'appareil, en bas à gauche, enlevez le couvercle. Remarque : cela peut nécessiter une force significative pour ouvrir la porte de la batterie. Une clé de maison ou une petite pièce peut aider.

  • Faites glisser la batterie dans l'emplacement exposé en alignant les connecteurs dorés.

  • Chargez le lecteur – branchez le câble dans le port avec le symbole de l'éclair.

  • Allumez l'appareil

Dans une installation de comptoir, il est prévu que l'appareil reste allumé pendant de longues périodes. Avec une charge complète, vous pouvez vous attendre à ce que la batterie dure environ huit heures.

Enregistrez votre lecteur avec Stripe

Connectez le lecteur à Internet

  • Sélectionnez Paramètres > Paramètres Wi-Fi > choisissez le réseau et connectez-vous.

Stripe a deux exigences Wi-Fi pour activer cet appareil :

  1. Votre réseau Wi-Fi doit utiliser un cryptage WPA-Personal ou WPA2-Personal et être protégé par mot de passe.

  2. Votre ordinateur et le lecteur doivent tous deux être sur le wifi 2,4 GHz.

Pour vérifier le réglage actuel de votre ordinateur, maintenez la touche Option/Alt et cliquez sur l'icône Wi-Fi. Cela vous donnera plusieurs informations sur votre Wi-Fi, y compris le canal utilisé actuellement.

Si vous êtes actuellement sur 5GHz et que vous devez passer à 2,4GHz, ce changement doit être effectué sur le routeur.

Associez-le au Momence POS

  • Dans Momence, cliquez sur Accueil > Point de vente > Actions > Nouveau lecteur de cartes.

  • Choisissez un emplacement et nommez le lecteur de cartes

  • Sur l'appareil BBPOS, depuis le bord gauche de l'écran, balayez vers la droite pour révéler un bouton de paramètres – Touchez-le et entrez le code PIN administrateur 07139.

  • Sous Options administrateur, appuyez sur 'Générer un code de jumelage' pour l'enregistrement de l'appareil.

  • Entrez le code nouvellement généré dans la section Momence intitulée Code d'enregistrement, puis cliquez sur 'Confirmer l'enregistrement'.

  • sur l'appareil BBPOS, cliquez sur la flèche retour dans le coin supérieur gauche pour quitter.

Testez la connexion

Si l'appareil est connecté à votre réseau, Momence POS détectera et affichera le lecteur lorsqu'une carte est utilisée pour le paiement.

Pour voir qu'il est connecté, cliquez sur Accueil > Point de vente > ajoutez un article au panier > puis dans la section Paiement en bas, sélectionnez Lecteur de cartes > Ouvrir le lecteur de cartes.

Vous rencontrez des problèmes ou voyez une erreur ? Essayez ces étapes de dépannage.

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