Vous pouvez recueillir les anniversaires des clients sur les pages de paiement et d'inscription en un clin d'œil depuis les Paramètres Généraux.
Cela peut s'avérer utile plus tard si vous souhaitez :
Restreindre la réservation d'un cours par âge (par ex. doit être âgé de plus de 18 ans, ou de moins de 10 ans)
Voir que c'est l'anniversaire de quelqu'un sur une liste de classe
Envoyer un message aux clients nés avant, après ou entre des dates avec les Segments Client
Utiliser les anniversaires dans les Séquences Marketing pour envoyer automatiquement un message à vos clients
Remarque : si vous avez déjà configuré des Séquences pour utiliser les anniversaires comme champs personnalisés, nous mettons à jour vos Séquences pour vous, donc aucune action n'est requise de votre part.
Comment puis-je activer cela ?
Pour ce faire, cliquez sur Paramètres > Configuration Générale > faites défiler jusqu'à 'Recueillir les anniversaires des clients'.
Ensuite, choisissez si vous souhaitez :
demander l'anniversaire d'un client
rendre la réponse facultative
ne demander des anniversaires que pour les comptes d'enfants (lorsqu'un parent inscrit son enfant, activer cette option garantit que le parent doit uniquement saisir l'anniversaire de son enfant et non le sien).
Enfin, tapez comment votre question apparaîtra au client.
Comment puis-je restreindre la réservation de cours par âge ?
Modifiez un modèle de classe (Classes > Modèles de Classe) ou une classe individuelle (Classes > Calendrier > utilisez le menu déroulant à droite pour cliquer sur Modifier.).
Faites défiler jusqu'à Restreindre qui est éligible à réserver et quand > activez 'Restreindre les réservations aux clients d'un certain âge' > définissez l'âge minimal requis et, si nécessaire, l'âge maximal.
Où puis-je voir l'anniversaire d'un client ?
Les anniversaires (et âges) s'afficheront désormais dans le profil d'un client juste en dessous de leur nom.
Sur une liste de classe, si c'est l'anniversaire de quelqu'un, l'enseignant verra la date indiquée à côté de leur nom.
Puis-je rechercher des listes de clients à contacter par plage d'anniversaires ou dates exactes ?
(par ex. Montrez-moi tous ceux nés après une certaine année ou avant)
Dans la Liste des Clients, si vous utilisez les Segments Client, vous pouvez désormais filtrer par anniversaires.
Vous aurez plusieurs options pour affiner les résultats. Ensuite, utilisez le bouton 'Contacter les clients' pour envoyer un message à la liste.
