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Monitoraggio e misurazione delle prestazioni dell'agente/i

Utilizza gli strumenti di reportistica integrati per comprendere come l'Agente di Vendita e Supporto influisce sulle tue conversioni, lead e sulle prestazioni generali di vendita.

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Scritto da Makayla James
Aggiornato ieri

Reportistica e Prestazioni

Il Riepilogo Log consente di monitorare le prestazioni del tuo agente AI e monitorare metriche chiave in un'unica sede centralizzata. Per accedervi, vai su Posta in arrivo → Seleziona l'icona AI. Qui vedrai un resoconto dettagliato delle attività dell'agente e delle principali metriche di prestazione.

Le metriche chiave includono:

  • Tempo umano risparmiato: Mostra la quantità stimata di tempo che l'agente AI ha risparmiato completando attività che altrimenti richiederebbero un lavoro manuale.

  • Totale azioni completate dall'agente: Monitora tutte le azioni che l'agente ha eseguito, inclusi prenotazioni, cancellazioni, riprogrammazioni e altri compiti di supporto. Questa metrica offre una visione chiara della produttività e dell'impegno dell'agente.

  • Totale messaggi inviati: Mostra il numero totale di messaggi che l'agente ha inviato su tutti i percorsi e lead, aiutandoti a misurare il volume delle comunicazioni e l'efficacia dell'outreach.


La Pagina Riepilogo Log include anche potenti opzioni di filtro per facilitare l'analisi di attività specifiche:

  • Filtra per nome cliente: Trova rapidamente il registro di uno specifico lead o cliente per vedere esattamente come l'agente ha interagito con loro.

  • Filtra per azioni dell'agente: Visualizza solo determinati tipi di azioni completate dall'agente, come prenotazioni, cancellazioni, riprogrammazioni o altre interazioni. Questa funzione ti aiuta a comprendere i modelli di coinvolgimento dei lead e a identificare dove l'automazione è più efficace.

Per ulteriori domande o domande specifiche sulla reportistica, non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected].


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