Nel caso tu voglia sapere maggiori informazioni su come aggiungere clienti a una lista d'attesa, o su come bypassare una lista d'attesa della classe, puoi consultare gli articoli qui sotto:
Di seguito sono riportati alcuni dei problemi più frequenti quando si ha a che fare con le liste d'attesa
Perché la mia classe è stata overbooked?
Le classi possono andare in overbooking per diversi motivi, i principali sono:
Qualcuno ha bypassato la capacità della lista d'attesa come descritto nell'articolo Bypassa una lista d'attesa della classe.
Un cliente è stato trasferito nella classe. Quando si trasferisce un membro da un'altra classe, le impostazioni di capacità massima per la nuova classe vengono bypassate, il che può causare il sovraccarico della classe.
Qualcuno ha cancellato la propria presenza a una classe ma un nuovo membro non è stato preso dalla lista d'attesa.
Quando si creano delle classi, una delle impostazioni da configurare è il tempo limite della lista d'attesa. Questa impostazione determina il numero di minuti prima dell'inizio della sessione in cui le persone non verranno più prenotate automaticamente dalla lista d'attesa. Questo significa che, se qualcuno ha cancellato la propria assistenza entro questo periodo, non verrà automaticamente prelevato nessuno dalla lista d'attesa.