I pagamenti possono fallire per una varietà di motivi: a volte la causa è che i clienti forniscono dati della carta errati o non hanno fondi sufficienti; altri possono fallire per buoni motivi e ciò serve a ridurre la possibilità di un pagamento fraudolento. Di seguito sono riportati alcuni casi in cui i pagamenti possono fallire:

Quando un addebito viene inviato all’emittente della carta del cliente, questi dispone di sistemi e modelli automatizzati che determinano se autorizzarlo o meno. Questi sistemi analizzano diversi segnali, come le abitudini di spesa del cliente, il saldo dell’account e le informazioni della carta come la data di scadenza, i dati dell’indirizzo e il CVC. Se l’emittente della carta del cliente rifiuta un pagamento, puoi andare sulla tua Dashboard Stripe per verificare il motivo per cui il pagamento non è andato a buon fine. Inoltre, il seguente articolo di Stripe fornisce ulteriori informazioni sui rifiuti: Pagamenti rifiutati dagli emittenti della carta.

Stripe, il nostro partner per l’elaborazione dei pagamenti, dispone di un set di strumenti automatici per la prevenzione delle frodi, Radar, che blocca i pagamenti ad alto rischio, come quelli con CVC o CAP non corrispondenti - queste misure sono adottate per proteggere la tua attività dai truffatori. Puoi leggere di più su questo nella documentazione Stripe: Pagamenti bloccati.

Quando un pagamento non va a buon fine, i passaggi consigliati sono: