Collegare più conti bancari a un unico dashboard è utile nei casi in cui le aziende hanno diversi account Momence, uno per ogni sede, e desiderano consolidarli in un unico dashboard. Può anche accadere che tu abbia già tutte le sedi fisiche dello studio nel tuo dashboard e desideri separare i fondi per le vendite di ciascuna sede.
Aggiornamento: Stripe ora richiede agli host di creare un nuovo account Stripe dal proprio dashboard Momence. In altre parole, non possiamo collegare un account Stripe preesistente a Momence.
Come impostare più conti bancari?
Crea un nuovo account Stripe dalla tua pagina Momence Get Paid (in Momence, clicca su Impostazioni > Get Paid > Collega Stripe > crea il nuovo account Stripe).
Ripeti l'operazione per quanti account Stripe sono necessari
Invia un'email a [email protected] con gli ID dei tuoi account Stripe (che si trovano in ciascun account Stripe in Impostazioni > Dettagli account) e la corrispondente sede Momence a cui deve essere collegato. Ad esempio:
Granada - acct_sdkwmer1fdfgs
Madrid - acct_poifgm87adsfg
Il supporto ti confermerà quando i collegamenti saranno finalizzati e ti indicherà i prossimi passaggi.
Perché utilizzare più conti bancari?
Usare più conti bancari ti permette di utilizzare un unico dashboard Momence per tutte le tue operazioni, indirizzando i pagamenti su più conti bancari. L'esempio d'uso più tipico è quando hai più sedi fisiche, ognuna con una propria entità giuridica o titolare. In questo caso, collegare più conti bancari a un unico dashboard Momence ti consentirà di indirizzare i pagamenti sul conto bancario associato a ciascuna sede rispettiva. Questo ti farà risparmiare tempo e denaro nella contabilità di fine periodo e garantirà che ogni entità riceva sempre i fondi che le spettano.
Utilizzare un unico dashboard quando si hanno più entità aziendali è consigliabile se tutte le sedi operano sotto lo stesso marchio. Ad esempio, utilizzare un solo dashboard ti permette di offrire una sola versione di un abbonamento Unlimited che può essere usata in tutte — o solo in alcune — delle tue sedi senza necessità di duplicarla o gestirla in dashboard separati. Se la tua azienda opera come franchising, non è consigliabile utilizzare un unico dashboard; contattaci per informazioni sull'accesso al dashboard Corporate.
Attualmente, permettiamo di utilizzare più conti bancari solo con Stripe come processore di pagamenti. Poiché Stripe permette di collegare un solo conto bancario per account Stripe, il primo passo è creare un account Stripe unico per ogni tua entità aziendale. La creazione di un account Stripe è gratuita. Una volta creato un account Stripe per ciascuna delle tue entità aziendali, potrai collegare ogni account Stripe al tuo dashboard Momence. Se non visualizzi l'opzione per collegare più account Stripe nel tuo dashboard, contatta [email protected] per attivare la funzione.
Sedi di residenza dei clienti
Una sede di residenza del cliente è la sede a cui appartiene un determinato cliente, consentendoti di inviare messaggi di marketing e filtrare i report per sede di residenza. Puoi abilitare le sedi di residenza sotto Impostazioni > Sedi > Impostazioni sede > Abilita sedi di residenza.
Le sedi di residenza dei clienti svolgono un ruolo importante nell'instradamento dei pagamenti ai molteplici conti bancari collegati al tuo dashboard Momence. Approfondiremo questo aspetto più avanti nell'articolo, ma per poter collegare più conti bancari a un unico dashboard Momence, devi abilitare le sedi di residenza dei clienti e richiedere ai clienti di selezionare una sede di residenza quando vengono creati nuovi account cliente. Questo assicurerà che ciascuno dei tuoi clienti abbia una sede di residenza assegnata, permettendo così che ogni pagamento venga indirizzato correttamente per gli acquisti online.
Quando colleghi un nuovo account Stripe al tuo dashboard Momence, ti verrà chiesto di indicare a quale sede di residenza appartiene il dato account Stripe. In definitiva, è qui che indichi a quale conto bancario appartiene una data sede.
Come vengono instradati i pagamenti
Una volta che hai collegato più conti bancari al tuo account Momence e il supporto per più conti bancari è stato abilitato nel tuo dashboard Momence, i pagamenti saranno instradati ai rispettivi account Stripe come segue:
Quando effettui una vendita tramite il Punto Vendita, ti verrà chiesto di indicare da quale sede stai effettuando la vendita. Tutte le vendite tramite il Punto Vendita saranno indirizzate all'account Stripe associato alla sede selezionata. Nota che potrai selezionare solo tra le sedi di residenza.
Gli acquisti effettuati online dai clienti per lezioni (inclusi i pagamenti a rate), appuntamenti e prodotti retail che si svolgono in una sede di residenza saranno indirizzati all'account Stripe di quella sede.
Tutti gli altri acquisti effettuati online dai clienti saranno indirizzati verso la sede di residenza del cliente. Il caso più frequente è quando un cliente acquista un abbonamento online: l'acquisto e tutti i successivi rinnovi vengono indirizzati all'account Stripe collegato alla sede di residenza del cliente.
Se Momence non riesce a determinare uno specifico account Stripe a cui indirizzare un determinato pagamento, verrà utilizzato l'account Stripe predefinito collegato al dashboard Momence.
Gestione dei metodi di pagamento memorizzati
Quando utilizzi più conti bancari è importante ricordare che ogni metodo di pagamento memorizzato per un cliente appartiene alla sede di residenza dove è stato creato. Questo significa che, ad esempio, se un cliente effettua un acquisto in sede presso Studio A, la sua carta salvata sarà accessibile per vendite successive presso Studio A. Al contrario, la carta non apparirà tra quelle salvate quando effettui vendite presso Studio B, a meno che il cliente non aggiunga autonomamente la carta oppure effettui un successivo acquisto presso Studio B. È importante tenere presente questo aspetto quando si cambia la sede di residenza di un cliente. Visualizzerai un avviso se rischi di incorrere in problemi nella gestione dei metodi di pagamento memorizzati quando cambi la sede di residenza di un cliente.
Reportistica
Puoi filtrare tutti i tuoi report sulle vendite per sede di residenza. Quando filtri un report di vendita per sede di residenza, vedrai tutte le vendite effettuate dai clienti che appartengono a quella sede. Nota che questo è diverso dal filtrare i report di vendita per Sede, che invece mostra tutte le vendite effettuate per lezioni e appuntamenti che appartengono a quella determinata Sede.
Potrai anche generare un report che indica a quali conti bancari sono state instradate le singole vendite nel report di riconciliazione dei conti bancari.