Abonnements und Pakete ermöglichen es Ihren Kunden, sich für Kurssitzungen oder Termine mithilfe von vorausbezahltem Guthaben anzumelden. Hier sind einige Unterschiede zwischen den beiden Optionen.
Ähnlichkeiten
Beide geben Ihren Kunden vorausbezahltes Guthaben. Dieses Guthaben kann für Kurssitzungen oder Termine verwendet werden.
Standardmäßig erlauben sowohl Abonnements als auch Pakete Kunden, dieses Guthaben für alle geplanten oder zukünftigen Kurssitzungen zu nutzen. Termine sind standardmäßig nicht eingeschlossen, können aber hinzugefügt werden, wenn Sie den Abschnitt "Was ist enthalten" aktualisieren.
Gründe für die Wahl der einen oder anderen Option
Abonnements
Die gängigste Form eines Abonnements ist ein sich automatisch verlängerndes Abonnement.
Zum Beispiel wird Ihren Kunden mit diesem Abonnement einmal im Monat, vielleicht alle zwei Wochen, automatisch eine Gebühr berechnet. Dies erfolgt mit den 'Dauer-Einstellungen: Absolutes Intervall: 1 Monat/2 Wochen; und der Aktivierung der Einstellung 'Automatische Verlängerung'.
Unbegrenzt vs Begrenzte Nutzung
Abonnements können unbegrenzt sein, was bedeutet, dass der Kunde so viele Kurssitzungen buchen kann, wie er möchte. Sie können auch begrenzt sein, wobei der Kunde beispielsweise fünf Kurssitzungen pro Monat erhält. Dies wird als Abonnement mit begrenzter Nutzung bezeichnet. Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie dies einrichten, suchen Sie in unserer Wissensdatenbank nach "Abonnement mit begrenzter Nutzung".
Weniger manueller Aufwand
Im Allgemeinen bedeuten sich automatisch verlängernde Abonnements im Laufe der Zeit weniger manuellen Aufwand für ein Unternehmen. Nach dem erstmaligen Verkauf ist wenig bis gar keine Interaktion mit dem Kunden erforderlich.
Feste Start- / Enddaten
Abonnements ermöglichen Ihnen auch, feste Start- und Enddaten zu erstellen. Ein Anwendungsfall hierfür könnte eine saisonale Aktion sein (wie etwa zum Neujahr).
Um bei Ihren Kunden ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen, könnten Sie ein rabattiertes, zeitlich begrenztes Abonnement anbieten, welches vom 1. Januar bis zum 1. April läuft. Dies kann unter 'Dauer-Einstellungen' mit 'festen Start- und Enddaten' erreicht werden. Im Vergleich dazu würde ein sich automatisch verlängerndes Abonnement zum Beispiel die Dauer-Einstellungen von 1 Monat sowie die aktivierte Einstellung "Automatische Verlängerung" benötigen.
Pakete
Pakete sind ideal für diejenigen, die ihr eigenes Tempo bevorzugen.
Vielleicht haben Sie einen Kunden, der in einem Monat häufig kommt und im folgenden Monat wegen Arbeit oder anderen Dingen kaum teilnehmen kann. Ein Kurssitzungspaket spricht diesen Kunden an, da es ihm ermöglicht, das Guthaben des Pakets in seinem eigenen Tempo zu nutzen. Pakete können auch so eingestellt werden, dass sie automatisch nachgefüllt werden, wenn das Guthaben aufgebraucht ist, falls Ihre Kunden dies bevorzugen.
Um mehr über Pakete und Abonnements zu erfahren, sehen Sie sich das obige Video an.
Welche Option Sie auch wählen, stellen Sie sicher, dass Sie den Abschnitt "Was ist enthalten" sorgfältig geprüft haben, um sicherzustellen, dass nur die gewünschten Inhalte enthalten sind.