Ein Lead ist jeder, der potenziell daran interessiert ist, einer Ihrer Kunden zu werden. Vielleicht haben Sie ein Gespräch mit jemandem begonnen und möchten im Austausch bleiben. Vielleicht haben sie eine Anzeige gesehen, die Sie schalten, und möchten mehr erfahren.
Sie möchten dieses Interesse wahrscheinlich erfassen und ihnen die gewünschten Informationen schnell bereitstellen. Aber was ist, wenn es Hunderte dieser Personen gibt? Dies manuell auf effektive Weise zu tun, ist zeitraubend und kann überwältigend sein. Sie könnten viele potenzielle Kunden haben, die aufgrund mangelnder Interaktion durch das Raster fallen.
Das Leads-Feature ermöglicht es Ihnen, die Sammlung zu optimieren. Es tut dies mit Interessensformularen, die Sie auf Ihrer Website einbetten oder über bezahlte Anzeigen nutzen können, oder was wir als abgebrochene Warenkörbe-Verfolgung bezeichnen.
Für den Outreach-/Messaging-Teil können wir automatisieren, welche Gruppen spezifische Aktionen erhalten – E-Mail-/SMS-Marketing, Aufgaben, die den Mitarbeitern zugewiesen werden, um telefonisch nachzufassen, regelmäßige Check-ins, bis ein Kunde einen Kauf tätigt. Diese Aktionslisten sind für Sie vorab erstellt, wenn Sie es bevorzugen möchten, sie zu nutzen (Sequenzen > Erstellen > Ordner aus Vorlage), oder Sie können sie selbst erstellen, um mehr Kontrolle zu haben (Sequenz von Grund auf).
Sie können sogar spontan einen Lead erstellen, wenn Sie ein Gespräch mit einem neuen potenziellen Kunden beginnen. Oder verbinden Sie Ihr Facebook-Konto, um automatisch Leads von Ihren Facebook- und Instagram-Anzeigen zu sammeln.
Momence verfolgt Ihre Lead-Konvertierungen und hilft Ihnen, Ihren Fortschritt zu messen und Ihren Marketingbereich zu perfektionieren, sodass Sie das Wachstum Ihres Unternehmens automatisieren können.