En caso de que una tarjeta de miembro sea rechazada, primero verifique posibles errores o discrepancias en la información de la cuenta del miembro. Además, asegúrese de que el miembro haya contactado con su institución financiera para investigar la causa del rechazo. Además, contacte con el soporte de Stripe para obtener más ayuda. Manejar tales situaciones con sensibilidad y profesionalismo es crucial, manteniendo la privacidad y seguridad del miembro.
Si el pago de un cliente falla incluso después de verificar su información, puede ser necesario realizar una revisión exhaustiva de las configuraciones de "Reglas de bloqueo" de Stripe. Esto ayudará a identificar cualquier problema o error potencial que pueda estar causando que el pago falle. Asegurarse de que todas las configuraciones estén adecuadamente configuradas es esencial para facilitar un proceso de pago fluido y sin contratiempos para todos los clientes.
Cómo verificar las "Reglas de bloqueo" de Stripe:
Inicie sesión en su cuenta de Stripe
Haga clic en la pestaña Pagos
Encuentre la pestaña Fraude & riesgo
Haga clic en la pestaña de Reglas
Desplácese y encuentre la sección "Reglas de bloqueo"
Deshabilitar y habilitar reglas según sea necesario utilizando los tres puntos verticales al lado de cada regla
