Es un comportamiento esperado que los clientes potenciales convertidos permanezcan en el panel de clientes potenciales y mostrarán un estado 'Cerrado'. Esto es para ayudar a rastrear qué tan bien está funcionando la aplicación.
Puede filtrar estos antes de enviar mensajes al grupo completo haciendo lo siguiente: Haga clic en Segmentación de Clientes Potenciales.
Activa 'Filtrar por estado de conversión' > haz clic en Aplicar.
Haga clic en Guardar segmento para acceder fácilmente a esta lista en el futuro / enviar mensajes fácilmente.