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¿Cómo funcionan los tiempos de amortiguación? (Citas)

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Escrito por Erin
Actualizado ayer

¿Qué son los tiempos de amortiguación?

Los tiempos de amortiguación crean espacio entre citas para que no estén de forma consecutiva. Esto es para darle al personal tiempo para prepararse para la siguiente cita o completar tareas asociadas con la cita que acaba de terminar.

¿Dónde puedo controlar estas configuraciones?

Los tiempos de amortiguación se pueden controlar desde tres lugares:

  • Configuraciones de Citas

  • Configuraciones de Tablero

  • Configuraciones de Servicio

¿Puedes dar un ejemplo?

Sin tiempos de amortiguación, podrías tener un horario de citas consecutivas, como este.

Los tiempos de amortiguación de 15 minutos antes y 15 minutos después resultarían en un horario parecido a este.

¿Y qué hay sobre los tiempos de amortiguación negativos?

Los negativos permiten crear un escenario como este, donde las citas pueden superponerse.

Un tiempo de amortiguación de -15 minutos al final significaría que los últimos 15 minutos de la reservación podrían ser superpuestos por otra cita.

Un tiempo de amortiguación de -15 minutos al principio significaría que los primeros 15 minutos de la reservación podrían ser superpuestos por otra cita.

¿Pueden los clientes ver los tiempos de amortiguación al programar?

No. Un cliente al programar solo verá una lista de horarios disponibles.

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