Partage
Partager des adhésions avec d'autres structures d'accueil
Vous envisagez de vous associer à une autre entreprise locale 0? Le partage d'une adhésion permet e0 vos clients de payer une seule adhésion et d'en b e9n e9ficier dans les deux e9tablissements.
Pour commencer, depuis la page Index des abonnements et formules, cliquez sur le menu d e9roulant e0 c f4t e9 de l'abonnement > Partager avec une autre structure d'accueil
Recherchez la structure d'accueil, s e9lectionnez-la et validez.
Une fois que la structure d'accueil a accept e9, l'adh e9sion sera partag e9e et vous verrez qu'elle comporte d e9sormais un tag bleu "partag e9".
Points e0 conna eetre avant de partager une adh e9sion a0:
Revenu
Les revenus issus des achats d'adh e9sion (des deux structures d'accueil) seront dirig e9s vers une seule structure d'accueil a0: celle qui a initialement partag e9 l'adh e9sion.
Si les deux structures d'accueil souhaitent se partager les revenus, une synth e8se de vente peut eatre extraite dans Momence pour les aider. Le paiement d'une structure d'accueil e0 une autre devra se faire en dehors de Momence.
Exp e9rience de la structure d'accueil
Chaque structure d'accueil aura son propre lien d'achat pour l'adh e9sion
Les structures d'accueil peuvent d e9terminer e0 quels cours collectifs/services de rendez-vous l'adh e9sion peut eatre appliqu e9e au sein de leur entreprise (pour cela, il suffit de modifier l'adh e9sion)
Du point de vue de la structure d'accueil destinataire, l'adh e9sion ne sera pas visible du public sauf si le lien d'achat est copi e9 et partag e9 par la structure d'accueil.
Exp e9rience client
Les clients pourront utiliser l'adh e9sion sur les deux calendriers
Lorsqu'un nouveau client d'un autre studio utilise l'adh e9sion pour r e9server l'un de vos cours collectifs, il appara eetra comme un nouveau client dans votre liste client, ce qui vous permet de lui faire du marketing.
Comment commencer
Cr e9ez un abonnement, une formule ou un abonnement e0 la demande
Cliquez sur le menu d e9roulant e0 droite > puis cliquez sur "Partager avec une autre structure d'accueil"
Recherchez la structure d'accueil et envoyez la demande. La structure d'accueil recevra un e-mail ou un lien qui la dirigera vers une page lui permettant d'accepter la demande.
La structure d'accueil verra e9galement la demande en attente affich e9e dans sa page abonnements et formules.
Une fois accept e9e, la structure d'accueil destinataire verra un tag bleu "Partag e9" e0 c f4t e9 de l'adh e9sion.
Note a0: absence du bouton bascule 'mis en avant lors de la validation'. Cela signifie que l'adh e9sion ne sera pas visible du public e0 moins que le lien d'achat ne soit copi e9 et partag e9 par la structure d'accueil.
Pour partager cette adh e9sion, cliquez dessus, copiez le lien d'achat, puis partagez-le avec votre base de clients, soit sur votre site web, soit par un envoi d'e-mail.
Partager les cr e9dits d'adh e9sion d'un client avec un autre client
Pour partager un pack de cours collectif ou un abonnement d'un client avec un autre client, cliquez sur Clients > Liste des clients > trouvez le client > trouvez l'abonnement ou la formule > cliquez sur le menu d e9roulant e0 droite > cliquez sur Partager.
Masquage
Fonction "D e9sactiver" pour les adh e9sions a0: ce qu'elle fait et e0 quoi elle sert
La fonction "d e9sactiver" pour les adh e9sions est r e9serv e9e e0 l'administrateur uniquement.
Une adh e9sion d e9sactiv e9e a0:
est masqu e9e de la vue du public
est masqu e9e de et au r f4le d'accueil
non d e9tectable dans la caisse (POS)
n'est pas visible dans la page d'index des adh e9sions
peut uniquement eatre vendue par un administrateur, et uniquement depuis la page de d e9tails de l'abonnement.
Elle est id e9ale pour un niveau de contr f4le e9lev e9, lorsque vous ne voulez pas que cet abonnement soit vendu/donn e9 e0 tout le monde. Un bon exemple serait une adh e9sion de membre du personnel.
C'est aussi utile si vous souhaitez simplement suspendre temporairement la vente d'une adh e9sion dans toutes les zones.
Note a0: ceci est diff e9rent de la d e9sactivation de l'option 'mis en avant lors de la validation'. Si une adh e9sion est mise en avant lors de la validation, elle est accessible aux clients qui consultent vos offres en ligne. Si une adh e9sion n'est plus mise en avant lors de la validation, elle peut toujours eatre vendue par un r f4le d'accueil via la caisse.
Comment voir ce qui a e9t e9 d e9sactiv e9
Les administrateurs peuvent consulter la liste des abonnements d e9sactiv e9s en naviguant vers Abonnements et Formules > en cliquant sur Filtres. Pour d e9sactiver une adh e9sion, ils peuvent cliquer sur le menu d e9roulant e0 sa droite > D e9sactiver.
Vente d'un abonnement d e9sactiv e9
Si l'administrateur souhaite vendre un abonnement d e9sactiv e9, il peut cliquer dessus > nouvelle vente > ajouter le client et le prix (par d e9faut e0 0 a0$) > puis proc e9der au paiement.
Si l'administrateur souhaite r e9activer l'abonnement pour que d'autres r f4les puissent le vendre. Ils peuvent cliquer sur le menu d e9roulant e0 droite > puis sur Activer.
R e9organisation
Changer l'ordre de vos abonnements et formules
Si vous venez d'ajouter de nouveaux abonnements et formules et souhaitez qu'ils apparaissent en premier aux yeux de vos clients, vous pouvez d e9placer ces nouveaux ajouts en haut de vos offres.
Pour les r e9organiser, cliquez sur Adh e9sions > Abonnements/Formules > Actions > Modifier l'ordre