Connecter plusieurs comptes bancaires à un seul tableau de bord est utile dans les cas où les entreprises possèdent plusieurs comptes Momence, un pour chaque emplacement, et souhaitent les centraliser dans un seul tableau de bord. Il se peut également que vous ayez déjà toutes vos emplacements physiques de studio dans votre tableau de bord et que vous souhaitiez séparer les fonds pour les ventes de chaque emplacement.
Mise à jour : Stripe exige désormais des hôtes qu'ils créent un nouveau compte Stripe depuis leur tableau de bord Momence. En d'autres termes, nous ne pouvons pas connecter un compte Stripe préexistant à Momence.
Comment configurer plusieurs comptes bancaires ?
Créez un nouveau compte Stripe à partir de votre page Momence Get Paid (dans Momence, cliquez sur Paramètres > Recevoir Paiement > Connecter Stripe > créer le nouveau compte Stripe).
Répétez l'opération pour autant de comptes Stripe que nécessaire.
Envoyez un courriel à [email protected] avec les IDs de vos comptes Stripe (trouvés dans chaque compte Stripe sous Paramètres > Détails du compte), et l'emplacement Momence correspondant auquel il doit être lié. Par exemple :
Grenade - acct_sdkwmer1fdfgs
Madrid - acct_poifgm87adsfg
Le support confirmera une fois que les connexions seront finalisées et inclura les prochaines étapes.
Pourquoi utiliser plusieurs comptes bancaires ?
Utiliser plusieurs comptes bancaires vous permet d'utiliser un tableau de bord Momence pour toutes vos opérations tout en acheminant les paiements vers plusieurs comptes bancaires. Le cas d'utilisation le plus typique est lorsque vous avez plusieurs emplacements physiques qui ont chacun leur propre entité commerciale ou propriétaire. Dans ce cas, connecter plusieurs comptes bancaires à un tableau de bord Momence vous permettra d'acheminer les paiements vers le compte bancaire associé à chaque emplacement respectif. Cela vous fera économiser du temps et de l'argent sur la comptabilité de fin de période et garantira que chaque entité commerciale reçoive toujours les fonds qui lui sont dus.
Utiliser un tableau de bord unique lorsqu'il y a plusieurs entités commerciales est recommandé si tous vos emplacements fonctionnent sous la même marque. Par exemple, l'utilisation d'un tableau de bord unique vous permet d'offrir une version d'un abonnement illimité pouvant être utilisé sur tous — ou certains — de vos emplacements sans avoir besoin de le dupliquer ou de le gérer dans des tableaux de bord séparés. Si votre entreprise fonctionne comme une franchise, l'utilisation d'un tableau de bord unique n'est pas recommandée ; veuillez nous contacter pour avoir accès au tableau de bord Corporate.
Actuellement, nous ne permettons l'utilisation de plusieurs comptes bancaires qu'avec Stripe comme processeur de paiement. Étant donné que Stripe ne permet de connecter qu'un seul compte bancaire par compte Stripe, la première étape consiste à créer un compte Stripe unique pour chacune de vos entités commerciales. Créer un compte Stripe est gratuit. Une fois que vous avez créé un compte Stripe pour chacune de vos entités commerciales, vous pouvez alors connecter chaque compte Stripe à votre tableau de bord Momence. Si vous ne voyez pas l'option pour connecter plusieurs comptes Stripe dans votre tableau de bord, veuillez contacter [email protected] pour qu'ils soient connectés.
Emplacements domiciles de clients
Un emplacement domicile de client est le lieu auquel appartient un client donné, vous permettant d'envoyer des messages marketing et de filtrer les rapports par emplacement domicile. Vous pouvez activer les emplacements domiciles sous Paramètres > Emplacements > Paramètres d'emplacement > Activer les emplacements domiciles.
Les emplacements domiciles de clients jouent un rôle important dans l'acheminement des paiements vers les multiples comptes bancaires connectés à votre tableau de bord Momence. Nous en parlerons plus en détail plus tard dans cet article, mais pour pouvoir connecter plusieurs comptes bancaires à un tableau de bord Momence, vous devez activer les emplacements domiciles de clients et obliger les clients à sélectionner un emplacement domicile lors de la création de nouveaux comptes clients. Cela garantira que chacun de vos clients ait un emplacement domicile qui leur est assigné, permettant ainsi à chacun de vos paiements d'être acheminé correctement pour les achats en ligne.
Lors de la connexion d'un nouveau compte Stripe à votre tableau de bord Momence, il vous sera demandé d'indiquer à quel emplacement domicile appartient le compte Stripe donné. C'est là que vous indiquez quel compte bancaire appartient à un emplacement donné.
Comment les paiements sont acheminés
Une fois que vous avez plusieurs comptes bancaires connectés à votre compte Momence et que la prise en charge de plusieurs comptes bancaires a été activée dans votre tableau de bord Momence, les paiements seront acheminés vers les comptes Stripe appropriés comme suit :
Lors de la réalisation d'une vente via le Point de Vente, il vous sera demandé d'indiquer de quel emplacement la vente est réalisée. Toutes les ventes via le Point de Vente seront acheminées vers le compte Stripe qui appartient à l'emplacement sélectionné. Notez que vous ne pourrez sélectionner que parmi les emplacements domiciles.
Les achats effectués en ligne par les clients pour des cours (y compris les paiements échelonnés), des rendez-vous et des produits de détail ayant lieu à un emplacement domicile seront acheminés vers le compte Stripe appartenant à l'emplacement donné.
Tous les autres achats en ligne effectués par les clients seront acheminés vers l'emplacement domicile du client. Le cas le plus populaire pour cela est lorsque un client achète un abonnement en ligne : l'achat de l'abonnement et tous les renouvellements ultérieurs seront dirigés vers le compte Stripe connecté à l'emplacement domicile du client
Si Momence n'est pas en mesure de déterminer un compte Stripe spécifique vers lequel diriger un paiement particulier, le compte Stripe par défaut connecté au tableau de bord Momence sera utilisé.
Gestion des méthodes de paiement enregistrées
Lorsque vous utilisez plusieurs comptes bancaires, il est important de se rappeler que chaque méthode de paiement enregistrée pour un client appartient à l'emplacement domicile où elle a été créée. Cela signifie que, par exemple, si un client effectue un achat en personne au studio A, sa carte enregistrée sera accessible lors de ventes ultérieures au studio A. À l'inverse, la carte n'apparaîtra pas dans les fichiers lors des ventes au studio B, à moins que le client n'ajoute lui-même la carte ou ne fasse un achat ultérieur au studio B. Il est important de s'en souvenir lors du changement de l'emplacement domicile d'un client donné. Une alerte s'affiche si vous êtes à risque de rencontrer un problème avec la gestion des méthodes de paiement enregistrées lors du changement d'emplacement domicile d'un client.
Rapports
Vous pouvez filtrer tous vos rapports de vente par emplacement domicile. Lorsque vous filtrez un rapport de vente par emplacement domicile, vous verrez toutes les ventes effectuées par des clients qui appartiennent à cet emplacement domicile. Notez que cela est distinct du filtrage des rapports de vente par emplacement, qui montre plutôt toutes les ventes qui ont été faites pour des cours et des rendez-vous qui appartiennent à cet emplacement donné.
Vous pourrez également exécuter un rapport indiquant à quels comptes bancaires les ventes individuelles ont été acheminées dans le rapport de rapprochement des comptes bancaires.