Aujourd'hui, bien qu'il soit possible d'accepter une carte cadeau ou des crédits en dollars pour le paiement initial d'un renouvellement d'adhésion, il n'existe actuellement aucun moyen d'appliquer automatiquement le solde restant à de futurs renouvellements.
Il existe cependant une solution de contournement qui vous permettra de :
accepter le paiement initial avec une carte cadeau
offrir un certain nombre de renouvellements à venir en fonction du solde de la carte cadeau
annuler le solde restant de la carte cadeau
Notez que vous pouvez appliquer des crédits en dollars au lieu d'une carte cadeau en naviguant vers le profil du client, en vérifiant combien de crédits en dollars il a juste en dessous de son nom, puis en modifiant les futurs renouvellements du même montant.
Prendre le paiement pour le premier renouvellement d'adhésion avec la carte cadeau
Cliquez sur Accueil > POS > sélectionnez le client, ajoutez l'adhésion au panier > sélectionnez carte cadeau > entrez le code > Avant de soumettre la vente,
notez le 'montant restant' sur la carte cadeau (Si le montant restant est de 150 $, et que la vente que vous êtes sur le point d'effectuer est de 50 $, le solde restant sera de 100 $) > copiez le code de la carte cadeau avant de soumettre la vente et retenez le nouveau solde (vous pouvez toujours récupérer ce chiffre de Studio Setup > Cartes Cadeaux plus tard.
Ensuite, offrez les prochains renouvellements du client en fonction du nouveau solde restant des cartes cadeaux.
Accédez au profil du client via Clients > Liste des clients > sélectionnez le client > localisez son adhésion > cliquez sur le menu déroulant à droite > Modifier.
Mettez à jour les paiements programmés en les ramenant à zéro du montant du solde restant. C.-à-d. s'il reste 100 $ sur la carte et que l'adhésion coûte 50 par mois, réduisez à zéro les deux prochains mois.
Important: après avoir apporté des modifications, assurez-vous de faire défiler le bas de la fenêtre pour enregistrer ces modifications.
Ensuite, réduisez à zéro le solde restant de la carte cadeau.
Cliquez sur Paramètres de Studio > Cartes Cadeaux > recherchez le numéro de la carte cadeau en le collant dans la barre de recherche > ramenez-le à zéro.
Enfin, assurez-vous que le client a ajouté une carte au dossier (à partir de son profil, cliquez sur le menu Actions dans le coin supérieur droit. Vous pouvez ajouter leurs informations de carte à partir de ce menu ou vous pouvez leur permettre de se connecter eux-mêmes sur momence.com pour gérer cela.) Avoir une carte au dossier garantira qu'ils pourront conserver leurs avantages d'adhésion lorsque le premier prélèvement sera effectué.