L'efficacité, c'est notre deuxième prénom chez Momence. Notre objectif principal est toujours de développer de nouvelles façons pour notre logiciel de vous aider à gérer votre entreprise de manière plus fonctionnelle et réussie. Un domaine où nous avons constaté que l'efficacité pouvait faire défaut concerne les structures d'accueil qui ont un numéro de téléphone distinct, que les clients peuvent appeler, en plus du numéro Momence réservé aux SMS. Bien sûr, le fait d'afficher deux numéros de téléphone peut entraîner une confusion parmi les clients, ce qui est exactement l'opposé de ce que nous recherchons… alors nous avons mis en place une solution :

Exactement, les clients peuvent désormais appeler le même numéro qu'ils utilisent actuellement pour envoyer des SMS à votre entreprise (votre numéro Momence). C'est automatiquement activé pour tous les comptes Momence possédant un numéro de téléphone ! Vous pouvez automatiquement transférer les appels entrants vers n'importe quel numéro de téléphone de votre choix pour répondre aux appels et/ou recevoir des messageries vocales. Notez que les appels entrants sont actuellement pris en charge aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en Australie, et nous prévoyons d’étendre cela à d’autres pays prochainement.

Voici comment commencer :

Vous commencez déjà à voir l'impact de cette nouvelle fonctionnalité de transfert d'appel sur votre entreprise ? Super ! Et ce n'est pas tout… restez à l’écoute pour un prochain email dans les jours qui viennent, détaillant comment voir les appels manqués et les messages vocaux dans votre boîte de réception, comment automatiser les réponses via des séquences et plus encore.