Nous examinerons quatre domaines possibles qui pourraient empêcher les clients de réserver ce service. Passer à :
Le service a-t-il des paramètres spéciaux activés ?
Pour vérifier, cliquez sur Rendez-vous > Services > modifiez le service > faites défiler jusqu'à 'Qui peut réserver ?'
Assurez-vous que cette section est correcte.
C.-à-d. ce service a-t-il besoin de désactiver la réservation avec adhésions ? Ou autoriser seulement la réservation par ceux qui ont des adhésions ? Quelqu'un ne peut-il réserver que s'il a une étiquette spéciale ? Si ce n'est aucun de ces cas, désactivez-les.
Si cela ne résout pas le problème, faites défiler vers le haut de la section des prix. Cela peut être lié à un paramètre que vous avez activé dans cette section.
Avez-vous attribué du personnel au service ?
Cliquez sur Rendez-vous > Services > assurez-vous qu'il y a du personnel assigné.
Avez-vous défini la disponibilité du service ?
Depuis Rendez-vous > Tableaux > sélectionnez le tableau auquel le service est assigné > cliquez sur Services > localisez le service > cliquez sur le menu déroulant à droite > cliquez sur Horaires de disponibilité.
Avez-vous défini la disponibilité des lieux assignés ?
Depuis Rendez-vous > Tableaux > sélectionnez le tableau auquel le service est assigné > cliquez sur Lieux > cliquez sur le menu déroulant à droite de chaque lieu > cliquez sur Horaires de disponibilité.
Avez-vous défini la disponibilité du personnel assigné ?
Depuis Rendez-vous > Tableaux > sélectionnez le tableau auquel le service est assigné > cliquez sur Personnel > cliquez sur le menu déroulant à droite de chaque membre du personnel > cliquez sur Horaires de disponibilité.