Passport permet aux gyms accessibles 24 heures sur 24 de restreindre l'accès aux portes selon les étiquettes des clients.

Il vérifie d'abord si la clé qu'ils scannent à la porte correspond à l'identifiant de la clé dans le système Passport. Il vérifie ensuite si le client a le bon tag associé pour recevoir l'accès à la porte. Si les deux sont présents, le client obtient l'accès.

Cela vous permet d'assigner des identifiants de clé dans Momence depuis le profil d'un client, puis de taguer un abonnement pour attribuer l'accès à la porte à tous ceux qui payent pour cet abonnement. Vous pouvez également utiliser des séquences pour attribuer automatiquement des tags temporaires pour un accès temporaire.

1. Taguer les abonnements pour un étiquetage facile de plusieurs clients à la fois

Attribuer ou retirer des tags en masse aux clients en taguant un abonnement — par exemple, si vous souhaitez que seuls les membres actifs puissent déverrouiller la porte.

2. Utiliser des séquences pour donner un accès temporaire à des clients individuels

Les séquences vous permettent d'ajouter et de retirer des tags selon le comportement du client — par exemple, si vous souhaitez que les clients n'aient accès à la porte que 30 minutes avant le début de leur rendez-vous et qu'ils perdent la capacité de déverrouiller la porte après la fin du rendez-vous. Nous aborderons cette approche dans la deuxième partie de cet article.

Cette approche implique de créer un abonnement, un tag, puis d'assigner des clés de self check-in aux clients.

Créez l'abonnement qui donnera accès > puis taguez-le (éditez l'abonnement, défilez jusqu'en bas et assignez un tag). Cela garantit que toute personne avec cet abonnement reçoit ce tag.

Ensuite, assignez une clé de self check-in à chaque client qui aura besoin d'accéder. Naviguez vers leur profil via Clients > Liste de Clients > Cliquez sur Actions > Clés Self Check-In.

Cliquez sur Ajouter un Nouveau > Ajoutez leur code de clé Passport et Soumettre.

Lorsque tout le monde a reçu ses clés, accédez à Apps & Intégrations > Intégrations > Passport > Cliquez sur Activer l'Intégration > Choisissez les tags qui auront accès.

Activez l'intégration, choisissez les tags qui auront accès et cliquez sur Sauvegarder. Remarque : les clients n'ont besoin que d'un seul tag pour accéder à la porte. Vos clients peuvent maintenant déverrouiller vos serrures Passport en scannant leur carte ou clé.

Les séquences permettent à Momence d'ajouter ou de retirer automatiquement des tags pour vous — par exemple, Momence peut vérifier si un client a un rendez-vous dans les 30 minutes et ajouter automatiquement un tag pour accorder l'accès à la porte, puis le retirer automatiquement quelques heures plus tard.

Cliquez sur Clients > Liste de Clients > Cliquez sur Actions > Clés Self Check-In > Cliquez sur Ajouter un Nouveau > Ajoutez leur code de clé Passport > Cliquez sur Soumettre. Lorsque tout le monde a reçu ses clés, accédez à Apps & Intégrations > Intégrations > Passport > Cliquez sur Activer l'Intégration > Choisissez les tags qui auront accès.

Commencez par créer un tag client via Clients > Tags > Appelez-le quelque chose comme Accès Temporaire à la Porte.

Créez ensuite une séquence (Marketing > Séquences > Séquence à partir de zéro). Choisissez un déclencheur de Visite de Classe ou Visite de Rendez-vous. Assurez-vous d'avoir désactivé ce paramètre.

Cliquez sur Ajouter une Étape pour ajouter une action > choisissez Délai de 30 minutes avant le début du cours ou du rendez-vous > choisissez Type d'Action : Ajouter un Tag.

Ensuite, cliquez sur 'Ajouter une Étape' (après la visite) pour ajouter une deuxième action qui supprime le tag plus tard.

Voici comment votre deuxième action peut être créée.

Votre séquence ressemblera maintenant à ceci.

Enfin, vous devrez ajouter ce tag comme tag éligible depuis Apps & Integrations > Intégrations > Passport. Activez l'intégration et vous êtes prêt.