Crea prodotti / Vendili dal tuo negozio online + Come ricevere le informazioni di spedizione
Quando carichi prodotti su Momence, viene creato automaticamente un negozio online.
Per aggiungere nuovi prodotti, clicca su Crea nuovo prodotto > inserisci le informazioni del prodotto.
Subito sotto le sezioni Prezzo e Inventario, troverai un campo per il codice a barre. Se la tua azienda utilizza uno scanner per codici a barre per vendere articoli, puoi risparmiare tempo qui scansionando il codice a barre.
Negozio online
Quando crei un prodotto (Impostazioni studio > Prodotti al dettaglio > Crea nuovo prodotto), vedrai un'opzione per mostrarli in un negozio online — questo verrà mostrato ai clienti nella loro app mobile sotto la scheda Prodotti.
Dalla pagina indice dei tuoi prodotti puoi visualizzare in anteprima ciò che è già visualizzato nel negozio online cliccando su "Negozio online" in cima alla pagina.
Scansione codice a barre per risparmiare tempo
Nella sezione inventario, troverai una sezione per i codici a barre. Se la tua azienda utilizza uno scanner per codici a barre per vendere articoli, puoi risparmiare tempo qui scansionando il codice a barre.
Consenti spedizione: qual è l'esperienza del cliente?
Se hai attivato "consenti spedizione", i clienti che visualizzano la pagina prodotto vedranno un campo indirizzo appena sopra la sezione pagamento. Se decidono di utilizzarlo, riceveranno una conferma via email che mostra l'indirizzo di spedizione inserito.
Dopo l'acquisto, riceverai una conferma via email con le informazioni di spedizione a cui inviare l'articolo.
Gestisci le scorte di prodotti per sede
Se gestisci più sedi e vendi prodotti, non è più necessario duplicare i tuoi prodotti su ogni sede.
Puoi utilizzare un solo prodotto per più sedi e impostare i suoi livelli di inventario su tutte le sedi utilizzando le sue varianti. Ogni prodotto ora contiene, nella sua pagina di modifica, un'impostazione speciale chiamata "Gestisci inventario per sede".
***Importante***: abilitando questa impostazione verranno cancellate le scorte correnti delle varianti del prodotto. Per prevenire la perdita di dati, Momence ti consente di spostare temporaneamente le scorte di un articolo su una singola sede in modo da non perdere i tuoi dati.
Per iniziare, vai su un articolo, clicca Azioni > Modifica.
Scorri fino a Inventario > attiva 'Gestisci inventario per sede' > scegli a quale sede spostare l'inventario corrente > scorri e Salva.
Sotto la sezione Varianti vedrai le scorte. Clicca su Aggiungi nuovo inventario per aggiungere varianti per sede.
Seleziona la variante per cui stai aggiungendo i livelli di magazzino > scegli la sede in cui stai impostando questi livelli > aggiungi il numero di unità in stock (e livelli di riordino / stock massimo se necessario).
Ripeti finché tutto il tuo inventario non è stato aggiunto. Se l'elenco diventa lungo, considera di utilizzare il pulsante Filtri blu per restringere la selezione.
Come cambia la vendita dell'inventario con questa modifica?
Nel POS, il tuo staff vedrà un'opzione per selezionare da quale sede desidera vendere il prodotto e, una volta venduto, i livelli di inventario verranno aggiornati automaticamente.
Ordini d'acquisto
Per creare ordini d'acquisto, clicca su Impostazioni studio > Prodotti al dettaglio > Azioni > Ordini d'acquisto, Crea nuovo ordine.
Questa pagina ti permette di monitorare gli ordini precedenti e puoi usare questa pagina per aggiornare il loro stato.
Notifiche
Modifica la conferma di acquisto inviata ai clienti
Il modello email di conferma acquisto visibile al cliente può essere modificato da Impostazioni studio > Modelli transazionali > cerca Prodotto > clicca sul modello e apporta modifiche.
Quando vengono inviate le notifiche alla struttura per le vendite di prodotti al dettaglio?
Solo quando il cliente acquista in autonomia tramite una pagina di check-out visibile al cliente (cioè non quando un membro dello staff effettua la vendita tramite POS).
Aggiungi un prodotto a un servizio / Qual è l'esperienza dello staff?
Per aggiungere un prodotto a un servizio, clicca su Appuntamenti > Servizi > modifica un servizio > Aggiungi P
Prodotto.
Nota: può essere utile rendere il nome del prodotto il più descrittivo possibile così che il membro dello staff capisca quale prodotto prendere.
Quando viene prenotato un appuntamento, l'inventario viene regolato automaticamente
Quando un servizio viene prenotato, Momence rimuove automaticamente il prodotto associato dal tuo inventario, permettendoti di consegnarlo al cliente il giorno dell'appuntamento mantenendo i conteggi dell'inventario accurati.
Lo staff vede il prodotto evidenziato nei dettagli dell'appuntamento
Dopo che è stato prenotato un appuntamento con prodotto associato, il membro dello staff assegnato all'appuntamento vedrà il prodotto elencato in verde nella pagina dei dettagli dell'appuntamento.
