Gli abbonamenti e i pacchetti consentono ai tuoi clienti di prenotare le classi o gli appuntamenti utilizzando crediti prepagati. Ecco alcune differenze tra le due opzioni.
Somiglianze
Entrambi danno ai tuoi clienti crediti prepagati. Questi crediti possono essere utilizzati per le classi o gli appuntamenti.
Per impostazione predefinita, sia gli abbonamenti che i pacchetti permetteranno ai clienti di utilizzare quei crediti su tutte le classi che hai programmato o che programmerai in futuro. Gli appuntamenti non saranno inclusi per impostazione predefinita, ma possono esserlo se aggiorni la sezione 'Cosa è incluso'.
Motivi per scegliere uno rispetto all'altro
Abbonamenti
La forma più comune di abbonamento è un abbonamento con rinnovo automatico.
Ad esempio, una volta al mese o magari una volta ogni due settimane, i tuoi clienti con questo abbonamento vengono addebitati automaticamente. Questo viene fatto con 'Impostazioni di durata: Intervallo assoluto: 1 mese/quinci giorni; e l'opzione 'Rinnovo automatico' attivata.
Illimitato vs Limitato
Gli abbonamenti possono essere illimitati, il che significa che il cliente può prenotare quante classi desidera. Possono anche essere limitati, dove il cliente riceve, ad esempio, cinque classi al mese. Questo si chiama abbonamento a uso limitato. Per saperne di più su come configurarli, cerca nella nostra knowledge base 'abbonamento a uso limitato'.
Meno lavoro manuale
In generale, gli abbonamenti con rinnovo automatico richiedono meno lavoro manuale nel tempo per un'azienda. Richiedono poca o nessuna interazione con il cliente dopo la vendita iniziale.
Date di inizio/fine fisse
Gli abbonamenti ti permettono anche di impostare date di inizio e fine fisse. Un caso d'uso potrebbe essere qualcosa di stagionale (pensa a Capodanno).
Per creare un senso di urgenza tra i tuoi clienti potresti offrire un abbonamento scontato a tempo limitato che va dal 1 gennaio al 1 aprile. Questo può essere ottenuto nelle 'Impostazioni di durata' con 'date di inizio e fine fisse'. Al contrario, un abbonamento con rinnovo automatico richiederebbe Impostazioni di durata di, ad esempio, 1 mese e l'opzione 'Rinnovo automatico' attivata.
Pacchetti
I pacchetti sono ideali per chi preferisce andare al proprio ritmo.
Forse hai un cliente che riesce a venire spesso un mese e poi il mese successivo non può davvero venire a causa del lavoro o altro. Un pacchetto di classi è interessante per questo cliente perché gli permette di usare i crediti del pacchetto al proprio ritmo. I pacchetti possono anche essere impostati per il rinnovo automatico quando finiscono i crediti, se i tuoi clienti preferiscono così.
Per saperne di più su Pacchetti e Abbonamenti, guarda il video qui sopra.
Qualunque opzione tu scelga, assicurati di aver ricontrollato la sua sezione 'Cosa è incluso' per garantire che includa solo ciò che deve includere.