Ci sono momenti in cui potresti voler aggiornare un abbonamento esistente con iscritti attivi per modificarne il prezzo o la durata senza dover creare un nuovo abbonamento e trasferire tutti questi clienti a quello nuovo. In questi casi, puoi seguire i passaggi elencati di seguito.

Per prima cosa, dovrai aggiornare i dettagli dell'abbonamento. Per farlo, vai semplicemente alla pagina dell'abbonamento, clicca sul pulsante delle azioni e seleziona modifica. Questo ti permetterà di modificare diversi elementi come il prezzo dell'abbonamento o la durata.

Tieni presente che, anche se l'abbonamento è stato aggiornato e i nuovi clienti che lo acquistano riceveranno le nuove impostazioni di prezzo e durata, i clienti esistenti non vedranno questi cambiamenti applicati immediatamente. Ci sono due processi differenti da seguire per aggiornare il prezzo e la durata.

Per farlo, vai semplicemente alla pagina dell'abbonamento, clicca il pulsante Azione e seleziona "Modifica in blocco membri attivi". Questo aprirà una finestra dove potrai impostare un nuovo prezzo specifico per tutti i membri esistenti, aumentare o diminuire il prezzo di un importo stabilito, o anche di una determinata percentuale.

Quando si tratta di aggiornare la durata dell'abbonamento, questa modifica non può essere elaborata in blocco come per il prezzo. Al contrario, dovrai attendere il prossimo rinnovo dell'abbonamento affinché la nuova durata del ciclo di fatturazione abbia effetto. Se non vuoi aspettare e preferisci addebitare al tuo cliente utilizzando subito il nuovo ciclo di fatturazione, puoi semplicemente modificare il loro abbonamento attivo affinché venga rinnovato alla prossima data desiderata.

Per questo, vai semplicemente sul cliente interessato, seleziona il pulsante delle azioni (⋮) accanto al suo abbonamento attivo e cambia la data di rinnovo con quella desiderata.