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Sposta un abbonamento da un cliente a un altro

Scritto da Erin
Aggiornato questa settimana

Così come si subaffitta un appartamento, i clienti possono coinvolgere i loro amici per farsi prendere in carico i pagamenti dell’abbonamento.

Ecco come fare:

Vai al profilo del cliente che possiede attualmente l’abbonamento o il pacchetto > clicca sul menu a tendina a destra dell’abbonamento > clicca su Sposta a un altro cliente

Scegli a chi destinarlo.

Se questo è un abbonamento con rinnovo automatico e non è presente nessuna carta registrata, Momence ti avviserà che il cliente che riceve l’abbonamento dovrà aggiungere una carta prima del prossimo rinnovo (altrimenti perderà i benefici).

Se poi vai nel profilo del cliente che riceve, vedrai il nuovo abbonamento elencato con l’ultimo pagamento di rinnovo (per il ciclo di fatturazione corrente) attribuito al cliente precedente.

Come si può vedere qui sotto, l’abbonamento verrà rinnovato il 24 e si tenterà di addebitare la carta di Jane registrata.

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