Non importa quanto sia grande la tua community attuale, è sempre il momento giusto per acquisire nuovi potenziali clienti affinché il business possa continuare a crescere. La Leads App di Momence ti permette di mantenere questo processo attivo in secondo piano in ogni momento, con il minimo sforzo aggiuntivo richiesto a te e al tuo team. Inoltre, abbiamo appena aggiunto ancora più funzionalità per farti risparmiare tempo e mantenere tutto perfettamente funzionante: scoprile qui sotto!

PS - non hai ancora la Leads app? Puoi aggiungerla direttamente al tuo account nella sezione Apps & Integrations > App Store > Leads, oppure contatta il nostro Success Team all’indirizzo [email protected].

Siamo felici di sapere che le fasi dei lead sono risultate utili agli host che utilizzano la Leads app. Le fasi sono un utile strumento di comunicazione integrato, soprattutto quando più membri del personale gestiscono la lista dei lead in momenti diversi; aiutano a ordinare e segmentare la lista, e il fatto che siano completamente personalizzabili permette a te e al tuo team di organizzare il lavoro secondo le vostre esigenze.

L'unica cosa che mancava era la possibilità di aggiornare una fase in modo automatico – ma non più – siamo entusiasti di annunciare la possibilità di aggiornare una fase di lead all'interno delle Sequenze!

Ora puoi creare un'azione di sequenza con il tipo di azione Aggiorna fase lead. Un esempio potrebbe essere aggiornare la fase di un lead a Chiuso Vinto dopo che acquista la tua offerta introduttiva, oppure a contattato dopo che viene inviata la prima sequenza di messaggi. Puoi creare tutte le fasi che desideri, abilitando numerose combinazioni e la massima organizzazione della tua lista lead.

Ti ricordiamo che puoi utilizzare lo strumento di segmentazione lead nella tua pagina di gestione lead per filtrare per fonte, utile per tracciare o inviare comunicazioni specifiche ai lead che si trovano in una determinata fase.

Hai più membri del team che lavorano insieme per personalizzare il funnel dei lead e/o assicurarsi che nessun contatto venga dimenticato? Sappiamo che tenere traccia di chi si occupa di cosa può essere noioso, quindi abbiamo appena aggiunto la possibilità di assegnare i lead ai membri dello staff!

Assegnare i lead ai membri dello staff facilita molto l'organizzazione e la chiarezza all'interno del tuo team, e crea un'esperienza più personalizzata per i singoli lead, che interagiranno sempre con lo stesso membro del team invece di essere contattati da persone diverse.

Hai la possibilità di assegnare manualmente i lead ai membri dello staff accedendo a Marketing > Gestione Lead > clicca sui 3 puntini accanto a un cliente > assegna membro staff.

Inoltre, puoi scegliere l'assegnazione round-robin ai membri dello staff, che assegnerà automaticamente i nuovi lead ai membri del team che selezioni come parte del gruppo. Puoi attivare questa opzione in Marketing > Gestione Lead > Impostazioni > scorri verso il basso e abilita l'assegnazione round-robin ai membri dello staff.

Infine, puoi anche usare lo strumento di segmentazione lead nella pagina di gestione lead per filtrare in base al membro dello staff assegnato. Puoi anche creare e salvare segmenti dinamici per ciascun membro dello staff, così il tuo team potrà concentrarsi facilmente sul proprio gruppo assegnato.

Il nostro ultimo miglioramento per rendere più efficienti i tuoi processi sui lead è l'aggiornamento delle pagine profilo lead. Ora, oltre alla scheda Attività, puoi facilmente cliccare su Messaggi, Note o Attività per visualizzare facilmente questi elementi distinti dalla timeline generale delle attività! Puoi accedere a questi aggiornamenti facendo clic sul nome di qualsiasi lead all'interno della pagina di Gestione Lead.

Non hai Leads o Sequenze nel tuo account? Puoi aggiungere queste app direttamente sul tuo account nella sezione Apps & Integrations > App Store oppure clicca il link qui sotto per contattare il nostro Success Team!