Chiunque visualizzi una pagina di checkout e non completi il processo di checkout entro 10 minuti diventa un lead, purché abbia inserito abbastanza informazioni per creare un lead (un nome e un indirizzo email). È un modo efficace per individuare nuovi potenziali clienti che sono praticamente al 90 percento del percorso verso una vendita e che non dovrebbero aver bisogno di molta insistenza.
E, poiché la definizione di Lead si è ampliata per includere chiunque stia potenzialmente considerando l'acquisto di qualcosa da te (non solo potenziali clienti, ma anche clienti esistenti), questo elenco di checkout abbandonati include anche i clienti attuali che hanno effettuato l'accesso a Momence. Convincere anche loro a concludere rappresenta un'altra fonte di entrate su cui capitalizzare.
