Puoi raccogliere le date di nascita dei clienti nelle pagine di checkout e registrazione con un semplice interruttore nelle Impostazioni generali.
Questo può rivelarsi utile in seguito se desideri:
Limitare la prenotazione di una classe in base all'età (es. deve essere maggiore di 18 anni o minore di 10 anni)
Mostrare che è il compleanno di qualcuno nel registro della classe
Inviare messaggi ai clienti nati prima, dopo, o tra determinate date con i Segmenti di clientela
Usare le date di nascita nelle Sequenze di marketing per inviare automaticamente messaggi ai tuoi clienti
Nota: Se hai già impostato delle Sequenze che usano le date di nascita come campi personalizzati, aggiorniamo noi le tue Sequenze, quindi non è richiesta nessuna azione da parte tua.
Come posso attivare questa funzione?
Per fare ciò, clicca su Impostazioni > Configurazione Generale > scorri fino a 'Raccogli date di nascita dei clienti.'
Poi scegli se:
richiedere la data di nascita di un cliente
rendere la risposta opzionale
chiedere la data di nascita solo per gli account bambino (quando un genitore registra il proprio figlio, l'attivazione di questa opzione farà sì che il genitore inserisca solo la data di nascita del figlio e non la propria).
Infine, scrivi come verrà posta la domanda al cliente.
Come posso limitare la prenotazione delle classi in base all'età?
Modifica un modello di classe (Classi > Modelli di classe) o una singola classe (Classi > Programmazione > usa il menu a tendina a destra e clicca su Modifica.)
Scorri fino a Restringi chi può prenotare e quando > attiva 'Limita la prenotazione ai clienti di età specifiche' > imposta l'età minima richiesta e, se necessario, l'età massima.
Dove posso vedere la data di nascita di un cliente?
Le date di nascita (e le età) compariranno ora nel profilo del cliente appena sotto il suo nome.
In un registro di classe, se è il compleanno di qualcuno l'insegnante vedrà la data indicata accanto al nome.
Posso cercare elenchi di clienti da contattare in base a intervalli di date di nascita o a date esatte?
(es. Mostrami tutte le persone nate dopo un certo anno o tutte le persone nate prima)
Nell'elenco clienti, se usi i Segmenti di clientela, ora puoi filtrare per data di nascita.
Avrai diverse opzioni per restringere i risultati. Successivamente, usa il pulsante 'Contatta clienti' per inviare un messaggio agli elenchi selezionati.
