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Perché non posso abilitare il rinnovo automatico sul mio abbonamento?

Erin avatar
Scritto da Erin
Aggiornato oltre 2 settimane fa

La ragione più comune per questo è che qualcuno sta già pagando per l'abbonamento.

Alla fine del testo qui sotto vedrai che dice "Questa impostazione non può essere modificata una volta che c'è almeno un'iscrizione attiva."

Quindi, quali sono le mie opzioni?

Una soluzione è duplicare l'abbonamento e mantenere tutto uguale tranne quella impostazione di rinnovo — attivala. Poi, puoi trasferire i clienti dal vecchio abbonamento a quello nuovo.

Come faccio?

Clicca su Membri > Abbonamenti e Pacchetti > Vai all'abbonamento, clicca sul suo menu a tendina e duplicalo.

Scorri fino alle impostazioni di rinnovo automatico e attiva questa opzione.

Dopo aver salvato il nuovo abbonamento, vai su quello vecchio > Cliccaci sopra e scorri fino alla lista clienti in basso > Clicca sul primo cliente.

A destra dell'abbonamento del cliente troverai un menu a tendina > Cliccalo e seleziona Trasferisci.

Seleziona la nuova membership che hai appena creato > poi scegli la tua preferenza per il momento del trasferimento e le opzioni di addebito.

Ripeti questo processo finché tutti i clienti sono stati trasferiti al nuovo abbonamento.

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